21 Jewelz - Valkenburg

Rianne D. C.

Online bestelling geplaatst, snelle levering. Kleding netjes verpakt, ook in een herkenbare zak. Geen beschadigingen bij levering.

Daarnaast snelle en klantvriendelijke reactie van de klantenservice bij vragen. Goed geholpen!

Kwaliteit van kleding goed! Erg tevreden met mijn aankoop, ik ga hier vaker bestellen!

Lotte D.

Een vriendin van mij heeft hier een jurkje van €50 besteld en de volgende dag retour gestuurd omdat zij deze niet aan kreeg (was dus te klein) vervolgens krijgt zij van de webshop te horen dat ze geen geld terug zal krijgen omdat de jurk gedragen is en stinkt. Ze heeft de jurk niet gedragen want hij ging nieteens over het hoofd heen, erg knap dat hij dan gedragen is.

Dat een pakketbezorger wellicht rookt in zijn bus en daardoor de pakketten stinken kan een klant ook niks aan doen. Vervolgens de jurk terug ontvangen en totaal geen rare geur aan de jurk.

Denk dus goed na voordat je hier iets koopt want je krijgt je geld niet terug en zit met een kledingstuk waar je niks mee kan.

Daphne V.

Setje gekocht. 2 dagen erna ligt het in de winkel voor minder dan de helft. Contact opgenomen, maar ze doen er niks mee. Binnen 8 dagen is retourneren in de winkel mogelijk, maar door vakantie lukte dit niet. Hier maken ze dan geen uitzondering voor. Niet meer van deze tijd dat iets retour moet binnen 8 dagen.

Jeroen S.

Pakket teruggestuurd en ontvangen volgens track en tracé. Weigeren terugbetaling van €50.

Bestel hier niet voor je het weet ben je je geld kwijt. Zie ook andere recensies.
Mail correspondentie afgelopen week heeft niks opgeleverd. Dan moeten andere maar op deze manier gewaarschuwd worden.

Op basis van de reactie zie mijn mant van het verhaal. Wederom leugens van 21jewelz.

Ik heb twee pakketten besteld en ontvangen.
Ook heb ik deze zending terug gestuurd ik twee aparte pakketten.
De zending zonder verzendbewijs is teruggestort.
De zending met verzendbewijs. Waar ook foto’s van zijn en zichtbaar is dat deze is aangekomen. Geen geld terug van ontvangen.

Een reactie geven als je kunt beide verzendbewijzen niet aantonen. Onlogisch lijkt mij als iets is afgehandeld is dit bewijs niet meer relevant.

Het bewijs waar het omgaat kunnen wij aantonen en alsnog blijft 21jewelz vast houden aan onlogische redeneringen.

Blijf gewaarschuwd mensen!! Oplichting

Linda K.

Wat een fijn contact, had wat moeite met een retour bestelling aanmaken, maar heel goed en snel geholpen, heel fijn !

Maureen

Hier 4 blousjes besteld. Helemaal blij mee. Enkel is er 1 witte blouse na het wassen op handwas en op een hanger droger een croptop geworden (samen gewassen met een andere witte blouse die niks gekrompen is). Hier word helaas niks mee gedaan omdat het de 1e klacht is over dit item. Helaas 40 euro weggegooid geld..

Tbtje V.

Wat een heerlijke winkel.Geholpen door een supervriendelijke verkoopster.Mooie collectie fleurige dameskleding.

Annemiek V.

Wat een mooie winkel! Super behulpzaam personeel! Echt toppertjes!
Meiden wat zijn jullie leuk in het echt, al heel lang volg ik jullie online en zondag wat gekocht in de winkel omdat we in de buurt waren vanwege Andre Rieu. Super winkel