Slabbers Bouwbeheer / Timmerwerken - Linne

roel beckers

Dit kan echt niet! Het werk was niet goed en telefoon nemen ze gewoon niet op. Onder tussen kan het raam wat ze geplaatst hebben al 3 maanden niet dicht! "We bellen u terug": Niet geloven!

Danny Cremers

Zijn hier geweest voor een offerte te maken... vervolgens hoor je niks meer! 2 x gebeld zou ik terug gebeld worden maar hoor ik weer niks! Nu krijg ik vandaag te horen dat ik een wanbetaler zou zijn

Beetje jammer dat ik dit via via moet horen... dit is na mijn idee smaad en laster en hier zal dan ook aangifte van volgen... mocht ik schuldig zijn aan oplichting zal het OM dit oppakken!

Kan gewoon aantonen dat ik een nette betaler ben... had 12 december de electro man op bezoek... kreeg 12 december de factuur... diende hem 12 december in bij de bank... 13 december was hij uitbetaald!

Bood een ander die kozijnen kwam inmeten een betaling van 5600 aan zodat hij iig wat geld had om even wat rustig aan te doen... dit omdat de vrouw long-covid had

Weet niet welke klant dit doet 😉

Marc Erwich

Of ze goed werk leveren, weet ik niet, maar dit weet ik wel:
- Communiceren kunnen ze niet. Pas na ruim 11 weken een offerte ontvangen. Telefoon nemen ze niet op, op voicemail reageren ze niet en mails beantwoorden ze niet. Onbereikbaar en ze houden je niet op de hoogte.
- Enorm duur. Ze vroegen niet een klein beetje meer dan andere bedrijven, maar bijna 20k.

UPDATE
Toch bijzonder hoe de prioriteiten liggen: een offerte duurt meer dan 11 weken en een reactie op een negatieve beoordeling is er binnen een uur. Blijkbaar erg bezig met de reputatie, in plaats van met de klant. Slabbers heeft nooit excuses gemaakt of maar enige blijk gegeven dat ze het vervelend vinden, wat toch wel het minste is. Wel een verontwaardigde reactie dat ‘ik de behoefte heb om op deze manier feedback te geven’. Alsof dat ongepast is. Dat gebeurt vast niet bij een positieve review. Bovendien heb ik dezelfde ‘feedback’ al eerder gemaild en telefonisch doorgegeven.

Het had Slabbers gesierd om de hand in eigen boezem te steken en 11 weken lang radiostilte niet af te schuiven ‘op personele problemen, waardoor we lastig te bereiken waren’. En over de loodgieter, zover relevant: we waren blij verrast dat die onaangekondigd voor de deur stond – we vermoedden een lekkage - maar die stond snel weer buiten omdat na een korte inspectie bleek dat er (gelukkig) niks aan de hand was.

Vergeten jullie niet voortaan de klant te beantwoorden? Dan krijgen jullie ongetwijfeld de feedback waaraan jullie wel behoefte hebben.

Cris Caanen

Slabbers bouwbeheer is een betrouwbare en professionele partner voor allerlei verbouwingen en timmerwerken. Ze helpen mij al lange tijd met diverse werkzaamheden tot grote tevredenheid. Een enorme flexibiliteit en inzet van vakbekwaam personeel maakt Slabbers een aanrader om zaken mee te doen. Ze hebben goed eigen materieel en gaan door waar normale bouwbedrijven stoppen.

theo weijers

Voicemail ingesproken 2 weken geleden maar nog steeds geen antwoord gekregen. Echt niet netjes.

Pascalle Daemen

Deskundige en vriendelijke medewerkers en bieden zeer goede service.

Renske Smeets

Delbrien Badergan (Daniel)