Gommers - Nijmegen

Jan-Hein B.

Zeer goede ervaring met Gommers. De communicatie en afstemming was zeer goed, er wordt in mogelijkheden gedacht en heel schappelijk en eerlijk gekeken naar de begroting / kosten. Wij hebben een aanbouw laten realiseren van 75 m2, met state of the art techniek erin verwerkt en vrij moderne/complexe onderdelen erin verwerkt. Dit ging heel goed in samenwerking tussen hen en mij.
Wij hebben voor Gommers 2 andere aannemers laten komen voor een offerte, het is bizar met wat voor exorbitante kostprijzen deze partijen aankwamen. Gommers kwam als enige met een eerlijke prijs en heeft echt top werk afgeleverd! Ik ben zeer dankbaar en tevreden. Het resultaat is dan ook zeer goed.
Ik kan ze van harte aanbevelen.

Nessor

Gommers Nijmegen B.V. heeft onlangs mijn pand in Nijmegen verbouwd, en ik ben zeer tevreden met het resultaat. Het team is deskundig, professioneel en denkt goed mee. De communicatie was helder en de oplevering gebeurde op tijd, zonder verrassingen. Het vakmanschap is uitstekend en het resultaat overtreft mijn verwachtingen. Ik kan Gommers Nijmegen B.V. zeker aanbevelen voor verbouwingsprojecten!

Alexander V. D. T.

Vakmannen bij Gommers. Zeer fijne ervaring gehad met duidelijke communicatie en tijdlijnen. Ze denken met de klant mee en zijn op de hoogte van de laatste mogelijkheden binnen de branche.

Kai

Heeft hier in Mook het Rabobank gebouw deels gesloopt en laat het vervolgens maanden zo staan. Mensen die het kapot maken en weg lopen. Gemeente Mook laten we de volgende keer zorgen dat een andere aannemer de bouw doet!

Sander V.

Top bedrijf! Vakmannen met duidelijke en prettige communicate gedurende de bouw!

Ilse V. S.

Zeldzaam slechte aannemer, onprofessioneel, waardeloos in de communicatie (een schreeuwende eigenaar aan de telefoon, dreigende taal in e-mails), timmermannen die geen ervaring hebben en op eigen houtje zonder tekening iets gaan maken. Kozijnen die in spiegelbeeld worden geleverd, lekkages doordat het dak niet goed is afgedekt. Veluxramen die scheef worden geplaatst in het dak, een dakgoot die afwatert naar de verkeerde kant. En vervolgens de schuld bij ons leggen en ontzettend moeilijk doen over oplossingen. En zo kan ik nog wel even door gaan. Één tip: doe het niet en zoek een ander of koop een nieuwbouwhuis. Een ster is nog te veel.

T. D.

Bijzondere onvriendelijke en onprofessionele communicatie, gaf geen vertrouwen in de vakmanschap en project. Zijn uiteindelijk met een ander bedrijf verder gegaan.

Dion

Ik woon in een SSH& pand. SSH& heeft contracten met Gommers, en worden ingeschakeld voor sanitaire projecten. Omdat de woning waar wij introkken ontzettend slecht was achtergelaten, hebben we meer dan ééns, voor langdurige en korte projecten, te maken gehad met Gommers Nijmegen.

Gommers heeft ontzettend veel moeite met afspraken en tijden, ten koste van iedereen.

Als je een afspraak maakt heb je 50% kans dat ze uren te laat zijn, gewoonweg niet op komen dagen of het vekeerde gereedschap meenemen.

Ze inventariseren niet van tevoren naar wat ze nodig hebben, waardoor een simpele kitrand aanbrengen of gordijnrails ophangen soms uit kan lopen tot 4 dagen extra werk. Dit komt omdat de werknemers geen kit in hun loodgietersbusjes hebben liggen, of omdat men gewoonweg vergeet om een nieuwe afspraak te maken.

En dit kan wel eens. Het is menselijk dat men wel eens een fout maakt, iets vergeet of er iets tussenkomt. Maar wij hebben hebben nog nooit een afspraak met Gommers gehad die in één keer goed ging. Zelfs niet voor een kitrand, een lekkende heetwaterleiding of een kapotte WC.

Zo hebben wij een hele badkamer renovatie moeten doormaken, die volgens Gommers, 3 á 5 dagen zou duren. Uiteindelijk stond de teller op 17 dagen. Als de klok half 3 slaat kan het zijn dat ze plots alles laten liggen en zeggen "Ik moet om 4 uur weer ergens anders zijn, joe joe!". En daar zit je dan, met de WC die niet meer door wil spoelen. "Ja het is echt te druk" zegt de secretaresse dan, als je nogal flabbergasted belt naar het loodgieters bedrijf. Maar meer werk wordt er niet van gemaakt.

De communicatie vanuit Gommers is zo ontzettend laks. Mails worden niet goed gelezen of überhaupt beantwoord, en je moet zelf pro-actief blijven bellen voor updates. En zelfs dan is het nog maar de vraag of deze updates ook kloppen, want niemand in het bedrijf blijkt precies te weten waar het personeel mee bezig is. Ze geven een vage tijd aan om je een beetje hoop te geven dat je dezelfde dag nog kunt douchen, maar uiteindelijk is het na zessen, en ga je alweer met je stinkende zelf in bed liggen.

Op de dag dat ik dit schrijf hadden we dus weer een afspraak voor de aanleg van een leiding: tussen 1 en 4. En als oplettend lezer raad je het al; om 2 uur belt iemand van de dienstregeling dat niemand thuis was.

Oh, wat vreemd, maar misschien moet je personeel de volgende keer gewoon aanbellen, wij waren immers thuis? En misschien ook meteen bellen naar het bijgevoegde telefoonnummer dat we jullie hebben gegeven toen we de afspraak maakten, en niet pas als je op een compleet andere locatie bent?

En dan heb ik nog niet verteld over hoe Gommers misbruik maakt van de studenten.

Voor de aanleg van een aansluiting op je vaatwasser heeft de SSH& zwart-op-wit afspraken met Gommers dat de studenten hier zelf €100,- voor betalen. Hiervoor moet de student wel zelf contact opnemen met Gommers. Een week na onze mail, werden we eindelijk gebeld voor een afspraak. Vandaag, de dag van de afspraak, belde de beste meneer Gommers dat "er niemand thuis was". Daarnaast melde de meneer dat ze iets verkeerd doorgegeven hadden, en dat het ons ni 150 euro ging kosten, omdat er meer leiding gelegd moest worden. Wat knap dat jullie loodgieter dit al weet ondanks dat hij nooit heeft aangebeld!

Hierop hebben we contact opgenomen met de SSH&, die ons ervan verzekerde dat dit echt niet de afspraak is.

Dus opgelet, studenten: Ik kan met voorstellen dat het gebrek van de SSH& als tussenpersoon ervoor zorgt dat Gommers misbruik wil maken van de situatie. En als dit niet met malifide bedoelingen gepaard gaat, dan is het voor ons inmiddels wel duidelijk dat Gommers hun zaken absoluut niet op orde heeft.

Anyway, ik heb alweer 3 dagen vrij gepakt, in het geval dat de loodgieter niet het juiste gereedschap heeft, hij de afspraak mist, hij plots ergens anders naartoe moet, een lekkage veroorzaakt, 3 uur verdwijnt, een wasbak wil ophangen die we niet aangevraagd hebben, 'morgen terug komt' of gewoonweg aan de verkeerde deur staat en niet weet hoe telefoons werken