Stocker centrale verwarming b.v. - Zevenaar

K. V.

We hadden een adviesgesprek over vloerverwarming met 1 van de mensen van Stocker. Dit adviesgesprek duurde nog geen 20 minuten en hierna we kregen een factuur van 92 euro, waarvan 52 euro "administratiekosten". Ik ben niet te beroerd om te betalen voor advies, maar 92 euro voor 20 minuten is echt bizar duur en de conclusie was ook nog dat ze ons niet konden helpen...

Vervolgens gebeld over waarom dit zo duur was, toen kreeg ik het antwoord dat ik nog geen klant was en dat het klant worden voor extra kosten zorgt qua administratie. Conclusie: ik was liever geen klant geworden.

A J.

Telefonisch contact gehad met dit bedrijf, men zou binnen afzienbare tijd kunnen leveren. E-mail gestuurd met de opdracht, 4 weken geen reactie, gebeld en kreeg een belachelijke smoes te horen en vervolgens word er doodleuk gezegd er zijn leveringsproblemen en we kunnen geen prijzen garanderen en dus ook geen offertes uitsturen.

Koray U.

Belabberd slechte service! Tegen ons werd letterlijk gezegd: U kunt beter een ander bedrijf zoeken voor onderhoud. Het gaat bij dit bedrijf alleen maar om de centjes, maar service dat kennen ze niet. Je moet betalen voor storingen die niet eens zijn verholpen nadat de monteur weg is.

Cees D.

Wat een verademing een bedrijf dat zich voor 100% aan zijn afspraken houdt. Wij zijn al langer klant en hebben bij de installatie van een nieuwe cv ketel weer bevestiging waarom.

Stefanie T.

Voor ketelonderhoud en storing bevel ik stöcker ten zeerste aan.
We hadden laatst een storing en daardoor geen verwarming en warm water meer. Ze kwamen dezelfde dag, een paar uur na ons telefoontje gelijk alles herstellen, gewoon topservice. Monteur geeft eerlijk advies over een oudere cv ketel. We twijfelden over vervanging ervan, maar dat blijkt nog niet nodig.

Jos T.

Stocker bij mij thuis geweest. Had zelf wat instellingen op ATAG One - slimme thermostaat - veranderd. Mede hierdoor was een klep open gegaan waardoor de vloerverwarming geen warm water meer kreeg. Dus een koude vloer. De monteur had binnen een paar minuten de zaak opgelost. Maar door mijn vele vragen over juist instellen nog bijna een uur geweest. Eindelijk iemand die alles uit kon leggen. Blijkt toch moeilijke materie. In de handleiding ontbreekt ook achtergrondinfo. En eerdere vragen aan collega's konden niet beantwoord worden. Kijk maar in de online handleiding. Maar daar staat het dus niet in. Wel welke opties mogelijk zijn. Maar zonder waarom was het voor mij niet te doen.

Dennis A.

Ongelofelijke schandalige medewerker die mensen afsnijd met bedrijfsbus. vervolgens slingerend over de weg rijd rem test uitvoert en als als klapper agressief een auto uitstappen

Jacques K.

Zeer goed en vaktechnisch bedrijf. Stocker diverse keren ingeschakeld. Wij zijn enthousiast absoluut een aanrader!