Hurricane Bedrijfskleding - Harmelen

Andor V. D. B.

Wat een geweldig bedrijf vanaf het aanvragen van de offerte tot het ontwerp en de levering alles was gewoon echt perfect geregeld hier word ik blij van dankjewel.

Gr,
Andor van den Bergh
iCandor

Laser F.

We bestellen hier sinds enkele jaren onze bedrukte bedrijfskleding. De letters van onze slogan zijn zeer klein maar Hurricane lukt het om ze perfect op de kleding te krijgen. De shirts zijn eerder versleten dan dat het logo er af valt. Kortom, een aanrader!

Marcel V.

De bestelde kleding was niet naar behoren en kromp behoorlijk in de was terwijl het op de goede manier gewassen werd. Na mail contact met dit bedrijf werd beweerd dat de kleding in de droger was gedaan. Nogmaals uitgelegd dat dit nooit gebeurd is. Daarna werd ik voor leugenaar uitgemaakt en word ik genegeerd op de mail.
kortom -> geen aanrader!

Onderstaan bericht is geciteerd uit de mail.

Ook zij gaven aan dat met de informatie die wij nu hebben over de shirts de enige mogelijke verklaring voor de krimp is dat de shirts in de droger zijn geweest.
De kreukels in het shirt op de foto suggereren dit ook, want een shirt dat te drogen is opgehangen nadat het is gewassen is doorgaans ook niet zo gekreukeld.

Aangezien er dus een collega is van mij die niet eens een droger heeft vinden jullie niet dat hier gesuggereerd wordt dat ik lieg?

Sven V. D. B.

Vandaag mijn nieuwe shirts mogen ontvangen. Helemaal TOP! Begeleiding en communicatie tijdens het ontwerpproces was geweldig. Bedrukking van de werkkleding is werkelijk subliem. Ik ben een zeer tevreden klant. De volgende bestelling staat reeds gepland.

Marijn W.

Nu voor de 4e keer besteld via Hurricane Bedrijfskleding.
En elke keer super geholpen, een offerte aanvragen en je hebt dezelfde dag nog reactie! Ze handelen de bestellingen zowel professioneel als persoonlijk af en met de juiste controles om te garanderen dat het resultaat naar wens is.

En tenslotte goed geprijsd.
Kan ze iedereen aanbevelen!

Jesse

Topservice. Vorig jaar werkkleding bij ze besteld. Eerst langs gekomen, werd gelijk ontvangen. En na het passen en goed advies van een medewerker hebben we een bestelling geplaatst.
De polo’s zijn nog steeds mooi en we verwachten aanstaande zomer weer een bestelling te doen.
Bedankt.

Pascal R.

Zeer ontevreden over het drukwerk op de shirts. We hebben akkoord gegeven op de proefdruk zoals deze is toegestuurd.

De shirts werden toegestuurd en tot onze verbazing zit er een volledig andere kleur in het logo, welke dus ook afwijkt van de proefdruk. We hebben hierover mail contact gehad en kregen een antwoord dat Hurricane de opdracht heeft uitgevoerd zoals deze gekregen is.

Dit verbaast ons aangezien het resultaat duidelijk afwijkt van de proefdruk waar wij akkoord op hebben gegeven. Daarbij valt op dat enige vorm van empathie niet aanwezig is in de mail.

Vervolgens veel mail en bel contact, waarbij uiteindelijk door Hurricane de schuld bij ons neergelegd wordt. Het full-color bestand zou niet voldoen aan de aanlever specificaties. Terwijl hetzelfde bestand bij andere drukwerken wel tot het juiste resultaat heeft geleid. Daarnaast voldoet het bestand aan de aanlever eisen zoals bij jullie op de website vermeld. Wederom verwijs ik weer naar de proefdruk, die wel overeenkomt met onze eisen.

Voor ons bedrijf is deze bestelling een grote fout geweest. Hurricane wil de fout niet inzien en legt de verantwoordelijkheid helemaal bij ons neer. Erg jammer. Wij zijn uitgegaan van het resultaat zoals op de proefdruk en dit is bij lange na niet gehaald. Door dit bedrijf hebben we 400-500 euro kunnen weggooien. Met het laatste aanbod van Hurricane om het voor 150 euro te repareren zijn we uiteraard niet akkoord gegaan, aangezien we van mening zijn dat de opdracht niet goed is uitgevoerd en wij niet verantwoordelijk zijn.

Conclusie: Proefdruk zegt niets bij dit bedrijf. Het resultaat kan behoorlijk afwijken en de schuld wordt bij de klant gelegd en van enige empathie is helemaal geen sprake. Jammer!

Update 03-08-2023: (reactie op de eigenaar)

"Onze vormgever heeft, zoals hierboven vermeld, veelvuldig contact gehad met jullie en kwam absoluut niet tot een oplossing met Hurricane. Ik heb uiteraard genoeg contact gehad met onze vormgever. Als het vanuit de vormgever niet tot een oplossing komt, heb ik er weinig vertrouwen in dat het wel gaat helpen als ik ga bellen. Vandaar deze review.

Vanuit mijn bereidheid heb ik jullie vandaag, 03-08-2023, gebeld en is mijn nummer achtergelaten. Wellicht dat er dan plots wel een oplossing komt, al betwijfel ik dat ten zeerste na het verhaal van de vormgever.

Nogmaals, het lijkt mij niet zo gek dat er een negatieve reactie komt wanneer het logo afwijkt van de proefdruk die jullie ons gestuurd hadden. We hebben als verwachting dat de proefdruk overeenkomt met het resultaat. Dit valt ons echter behoorlijk tegen."

Daarbij komt dat Hurricane met een tekst als “kleurtje blauw” de klant nou niet echt serieus lijkt te nemen.

Maarten E.

Hurricane is een fijn bedrijf om mee te werken! Er wordt snel geschakeld en ze denken goed met je mee. De bedrukte vesten zijn van hoge kwaliteit en onze medewerkers waren er erg blij mee.