Big Bud - Maastricht

Max D.

Zojuist heb ik deze winkel gebeld om wat meer te weten te komen over de vaporizers die ze verkopen. Helaas kreeg ik meteen een nogal geïrriteerde mevrouw aan de lijn. Toen ik haar vroeg om wat informatie, liet ze mij op een zeer onvriendelijke manier weten dat ze helemaal geen uitleg per telefoon ging geven en dat ik maar naar de zaak moest komen. Vervolgens werd zonder pardon de verbinding verbroken. Ik zie na deze ervaring uiteraard geen reden om deze shop nog ooit te bezoeken. De negatieve recensies over deze winkel zijn voor mij nu in ieder geval volkomen begrijpelijk geworden.

Ceriel W.

Ik heb een zeer slechte ervaring gehad met deze zaak.
Een houten pijpje besteld, maar het product bleek over de lengte gebarsten te zijn. Na meer dan een week geen reactie op mijn e-mail heb ik besloten te bellen. Helaas werd ik zeer onvriendelijk te woord gestaan.

De reactie aan de telefoon was:
"Dat kan niet, ik stuur nooit defecte producten op. Dan zullen ze er bij de post wel mee gegooid hebben! En ik heb geen e-mail ontvangen, want daar reageer ik meteen op! Ik heb geen info@emailadres!"
Vervolgens werd de telefoon zomaar opgehangen.

Wat bijzonder frustrerend is, is dat je een orderbevestiging ontvangt vanaf info@emailadres, maar blijkbaar bestaat dat e-mailadres niet om op te reageren. Dit wordt echter nergens vermeld. Aan de telefoon word je ook nog eens bijna uitgescholden.

roy G.

Tot nu toe altijd een heel goede bediening gehad. Vandaag kwam ik pas om sluitingstijd aanwaggelen heb me gexcuseerd en gevraagd als het nog mogelijk was om even binnen te komen . Ze heeft speciaal voor ons haar winkel langer open gehouden en ons alles rustig uitgelegd wat we wouden weten

Alles was heel duidelijk en ik had niet t gevoel dat ze ons snel buiten wou hebben
Zeer vriendelijke mevrouw.
Ik weet niet waar somige mensen hier op zulke revieuws komen ik ben hier al etelijke keren geweest. Altijd goed bediend geweest. Wie respect geeft zal hierzeker respect krijgen!
Hier kom ik zeker terug!

Jeroen S.

Slechtste bediening ooit.
Mevrouw gaat na een positieve opmerking van 'wat een leuke winkel' en na de aankoop van zeker 5 pakjes nicotine vrije tabak.
Plots beginnen met roepen en tieren na een vraagje over een ander product omdat ze vond dat ik haar onderbrak .
Met stomheid geslagen stamelde ik nog enkele keren excuses waarop ze nog harder begint te schreeuwen dat ze toch wel beter wist na jaren in haar winkel te staan.

Mevrouw uit eigen ervaring kan ik zeggen dat u een woede probleem hebt.
Daar zijn goede psychologen voor die daar in gespecialiseerd zijn.
Ook in Nederland.
Het is geen schande om daar eens voor wat info te rade te gaan.
Misschien dat de recensies dan toch een beetje de andere kant op gaan.
Ook voor uzelf zal er een liefdevoller leven uit voortkomen.
Bedenk even voor jezelf of je bij je vrienden en naasten ook soms zo te keer gaat en besef dan even dat u geluk hebt dat u enkel verbale agressie uit ( of niet... )
Met vriendelijke groeten en oprecht hoop ik dat je wakker wordt, Jeroen.

VALERIUS

De verkoper wil niet werken en is onbeleefd tegen bezoekers. Geen wonder dat de gemiddelde waardering zo laag is. Mijn vriend en ik gingen naar deze winkel. Mijn vriend vroeg een witharige verkoopster in een witte hoodie om hulp, waarop deze lelijke vrouw onbeleefd tegen haar begon te worden. Vreselijke klantenservice! Ik raad het niemand aan. Waar zoekt het stadsbestuur?

ileen D. L.

Goede winkel! Hele aardige behulpzame vrouw, hele goedkope spullen. Leuk om een praatje met deze vrouw te maken. Ik kom van ver maar ik zou 100% terug gaan speciaal voor deze zaak in maastricht! Daarom 5/5 sterren

Calvin C.

Mevrouw erg onbeleefd. Dus schrijf haar lekker 1 sterren review

john C.

Top smartshop met een zeer klantvriendelijke eigenares!