Awesems Nederland B.V. - Arnhem

Marc V. D.

Afspraken worden niet nagekomen. Betalingen worden random, na indringen pas gedaan. Dit is geen professionele organisatie en kan iedereen aanraden een ander bedrijf in de arm te nemen voor laadoplossingen. Wanneer je een vraag hebt dan kan er niet doorverbonden worden. Je hebt slecht en heel slecht..... en deze zit dr nog onder

André D.

Waardeloze club die van alles belooft, maar alleen betaalt als je er zelf achteraan blijft gaan, iedere maand weer! Na dreigen met incasso werden er twee maanden betaald, maar nog 4 maanden tegoed nu. Technisch overigens geen problemen, de technische support afdeling reageert wel netjes en vriendelijk

Rita V. D.

Het liefst 0 sterren maar dat kan niet! Rapportcijfer één 0! Betalingen lopen ver achter. Met de service is het slecht gesteld. Ik hebben geduld gehad maar dat is nu wel voorbij. Continue vragen om geld dat je voorschiet met thuis laden en dat pas na maanden wordt uitbetaald dat kan echt niet. Eind februari eindelijk de laadkosten voor augustus mogen ontvangen! Ik denk wij stoppen met thuislaten want als dit bedrijf failliet gaat kunnen we naar ons geld fluiten!
Met vragen om met een andere pas te kunnen laden wordt alleen maar gezegd dat dat niet kan. Ik wil niet horen wat niet kan, maar ik wil horen wat wel kan!

Off K.

6 maanden aan het wachten op de vergoeding. Ik vind dit het aller slechtste bedrijf dat momenteel bestaansrecht heeft.. slechte communicatie en beloftes die niet nagekomen worden.
0 sterren! Mensen lees eerst reviews voordat u in zee gaat met dit "bedrijf"

j B.

Het is dat je 1 ster moet geven om een review te schrijven. Liefst geen of negatieve sterren. Awesems heeft in 2021 een laadpaal geïnstalleerd, om de een of andere reden had ik steeds maar 7kw als laadsnelheid. Dat lag aan de auto werd al snel gezegd. Na wat extra onderzoek bleek de laadpaal maar op 2 ipv 3 fase te zijn gemonteerd. Slordig en voordat men de klacht serieus nam werd eerst gedreigd met een factuur.

Daarna liep het goed, tot in 2024 de betalingen langzaam steeds later werden gedaan. Pas na een half jaar kwam hier een melding van in de portal. Na de update dat er een structurele oplossing gevonden was en betalingen vanaf dan voor de 8e gedaan zouden worden is het bij de eerste betaling weer mis. (lees geen betaling). Men is slecht bereikbaar, de administratie is zelfs niet bereikbaar, alleen per mails, waar niet op wordt gereageerd. Terugbelverzoeken worden niet nagekomen. Kortom ik zou met deze partij zeker niet in zee gaan.

Rosco S.

Ondanks veel verzoeken willen ze de solarcharging niet aanzetten op de Alfen Eve terwijl zo de belasting van het net verlaagd kan worden en je minder met terugleverkosten te maken hebt. Is gewoon 1 vinkje in de backoffice aanzetten. Voor de fiscus maakt het geen verschil.

Willem B.

Zeer slecht service qua uitbetaling soms 4 maanden. Helemaal klaar mee dat ik soms 1000 euro tegoed had maar wel einde van het jaar bij Essent dit moeten bijbetalen. Gewoon verder kijken.

Update: kan niet 0 sterren geven maar wat een waardeloos bedrijf.

H M.

Betalen facturen niet of pas na maanden en maanden uit, en reageren nergens op. Ik vermoed dat dit bedrijf ernstig in de financieele problemen zit.