HostingDiscounter - Duiven

Ragab I.

Nou, 1 ster is veel te veel voor ze.
- Heel dure domeinnamen en hosting.

- Ik heb mijn abonnement bij ze stopgezet en toch hebben ze geld van mijn rekening afgeschreven. Ik heb een e-mail gestuurd om het geld terug te krijgen, en toen zeiden ze dat het bedrag zo snel mogelijk naar mijn rekening zou worden gestuurd. Nou, 6 maanden later heb ik nog steeds niets ontvangen.
- Ik heb per e-mail contact opgenomen met hun administratie, maar ik krijg geen reactie. Na ongeveer zeven maanden kreeg ik weer een e-mail dat ik het bedrag nog steeds zou ontvangen, maar tot nu toe heb ik niets ontvangen.
- Ik heb opnieuw een e-mail gestuurd, maar zoals bijna altijd heb ik niets gehoord.

Ik heb het idee dat ze oplichters zijn.

Bert V. A.

Na prijsverhogingen van abonnementen van 400% alles opgezegd. Toen het volgende probleem; ik had daar nog een prepaid saldo staan, dat terugbetaald zou moeten worden. Klantenservice reageerde nergens meer op. Geld via PayPal teruggeclaimd. Mijn slechtste ervaring ooit met een bedrif. daarom maar meldingen gemaakt bij Autoriteit Consument En Markt, en Consumentenbond. Ik ben eindelijk van deze narigheid verlost. Doe nooit zaken met dit bedrijf. Weest gewaarschuwd!

Henk

Heb schijnbaar vorig jaar een mail gekregen over een prijsverhoging. Dit blijkt een prijsverhoging van 300% te zijn. Waarschijnlijk in de spam beland. Ik had het netjes gevonden als ze om bevestiging hadden gevraagd ipv van simpelweg van automatisch verlengen en 300% te verhogen.
Omdat ik dit domijn al bijna niet meer gebruikte heb ik na 20 jaar opgezegd. Zeer slecht geregeld.

Den

zie toevallig een aangekondigde incasso van dit bedrijf van maar liefst 123,41. Het tarief was jarenlang rond de dertig euro en heb het in het verleden al tot twee keer toe getracht op te zeggen, via mail en telefonisch. Heb contact gehad met de consumentenbond en die zegt dat je abonnementen via elke weg moet kunnen opzeggen en een bedrijf het je niet moeilijk mag maken. Toch wordt hier blijkbaar door deze firma geen gehoor aan gegeven en is het tarief (zonder aankondiging gewijzigd met +400%).

L S.

Enorme prijsverhogingen. Op de prijsverhogingspagina stond hostingpakket M niet bij, krijg je 2 dagen na de opzegdatum de nieuwe factuur, lekker dan. Pakket M van 29euro naar 89 euro!!! dit is geen inflatiecorrectie. Voorheen support was ook enorm traag, verouderde framework etc, maar voor prijs kwaliteit toen prima. Nu absoluut niet meer.

Hans V. B.

Ik kan nu helaas alleen maar een negatieve review geven van HD. Na ruim 20 jaar een tevreden klant geweest te zijn met hun SuperDiscount webhostingpakket, kreeg ik nu opeens een 4X (!!) hogere rekening voor het komende jaar. Na klacht daarover alleen een formele reactie ("wij hebben u een tariefsverhoging aangekondigd"), en opzeggen was te laat. Pas toen ik aangaf dit niet te nemen en er werk van te gaan maken, werd de zaak toch maar gesloten ("we willen clement zijn in uw geval"). Inmiddels ben ik al zo goed als over naar een andere webhostingprovider, die behulpzaam en in feite nog minder duur is dan wat ik tot nog toe bij HD betaalde. Ik denk dat HD gewoon van hun budgetklanten afwil. Jammer dat een goede zakenrelatie zo moest eindigen.

Monika V. S.

Toen we nog klant waren bij IN, alles prima en tiptop in orde met fantastische service, scherpe prijzen. We zijn al ruim 10j klant bij ze en overwegen nu om met al onze pakketten weg te gaan!
Sinds de fusie met Hostingdiscounter het ene probleem na het andere, slechte migraties, problemen met SSL validaties waardoor klantwebsites er ruim een week uitliggen.
De prijzen swingen nu ook de pan uit, dit is niet meer realistisch en ook niet meer houdbaar.

Adel S.

Plotsteling worden de kosten verhoogd van 31,00 euro naar 123,00 euro! via tel. heb geprobeerd uit leg te krijgen, ca wachten aan de telefoon voor > 20 min, kreeg ik te horen de prijs is verhoogd meneer. Slechte ervaring.