goedkoopdrank - Haarlem

Jos G.

Vandaag voor het eerst van goedkoopdrank.nl gebruikt gemaakt en dat ging prima. Wilde Benediktiner weiss alcoholvrij bier (enige alcohol vrije bier dat echt lekker is) maar dat staat niet op de site. Gevraagd via mail of het besteld zou kunnen worden -want ze hebben wel standaard de alcohol versie- en dat werd bevestigend beantwoord. Weekje later een mailtje dat het klaar stond. Beetje met twijfel naar het afhaalpunt in Haarlem gereden. Vriendelijke, gezellige dame vertelde dat het klaar stond en reed t naar de auto. Snel even kijken en ja hoor, het klopte perfect. Ben heel tevreden. Ik ga dit vaker doen, in ieder geval gaat 't hier in Haarlem

P.J D. V.

Goed tevreden over de hele mikmak. Soms wel even moeten wachten op bevestiging langer dan ik normaal gewent ben. Maar goed tevreden. Vriendelijke dame!

Chef S.

Zeer tevreden over de service. Alles verliep soepel en de Le Chouffe-glazen die ik ontving zijn echt mooi. Blij mee!

Thomas B.

Ik heb recentelijk 4 fusten besteld, waar slechts twee van waren aangebroken. De andere 2 waren dus geseald gebleven.

Ik heb een label aangevraagd om deze twee onaangebroken fusten (binnen 14 dagen) te retourneren. Echter werd er toen gezegd dat zij alleen de volledige onaangebroken bestelling kunnen ontvangen. Toen ik ze erop wees dat het herroepingsrecht niet alleen geldt voor de hele bestelling, maar ook voor delen van de bestelling, kreeg ik als reactie niets anders dan hun algemene voorwaarden.

Wat mij betreft laat de service daar behoorlijk wat te wensen over.

Dion

Geen bevestiging order. Na 3 dagen bevestiging ‘t&t. Dag van levering zit je met 5 man thuis te wachten. Inmiddels dag van de verjaardag, waarvan cadeau in de zending zit. Krijg je melding dat we niet thuis zijn en maandag bij pakketpunt kan halen.
Goede prijzen maar zeer matige service en performance. Wellicht beter euro meer vragen en snel en tijdig leveren. Nu maar op zoek naar andere slijter waar ik 3 liter fles Bacardi kan halen. Pakket kan in elk geval retour. Nu maar zien hoe lang het zal duren voordat ik mijn geld terug krijg.

dns D.

Waanzinnig slecht te word gestaan. Hangt gewoon de telefoon op in je oor 😉

Update op uw reactie:
Ik heb aan u gevraagd waarom het product alsnog op voorraad staat, waarop u begint te tieren en de telefoon in mijn oor ophangt. Dus u vind een vraag stellen commanderen. Ik denk dat u een stoornis heeft en absoluut niet naar klanten luisterd. U bent gewoon zwaar onbeschofd, en de reviews spreken voor zich. Uiteraard kunnen producten tijdelijk niet beschikbaar zijn, maar dan is het aan u om uw klant alsnog netjes te woord te staan. Misschien had ik wel willen wachten op de de levering. Maar u hangt de telefoon op, uw klanten zorgen dat uw bedrijf leeft. Als u zo door gaat blijft er niks over. Zeker na het zien van al uw slechte recensies.

Larissa G.

Mega slechte service. Eerst 2 verkeerde flessen geleverd. Vervolgens retour gezonden met de afspraak dat ik 2 juiste flessen zou krijgen. Nooit gekregen. Met de klantenservice van het kastje naar de muur gestuurd. Koop hier niet!!!

Johan K.

Ontzettend slechte service, producten zijn niet beschikbaar en communiceren hier ook niet over. Moet er zelf de hele tijd achteraan gaan.

Update:

Het gaat niet alleen over dat de producten niet beschikbaar zijn, maar dat ik hier zelf de hele tijd achteraan moet. Inmiddels al weken verder in plaats van dat jullie de klant verder helpen. Dit kost mij ontzetttend veel tijd en moeite, en dan zonder te communiceren annuleren jullie gewoon de bestelling, in de hoop dat het probleem zo opgelost wordt. Verkoop dan die producten niet via jullie website, want nog steeds zijn deze producten "beschikbaar" op jullie site.