Happy Italy Rotterdam Kop van Zuid - Rotterdam

Thijmen

We hadden op zaterdagavond niet gereserveerd en konden gelukkig vrij snel terecht, wat prettig was. De service voelde helaas afstandelijk. Er werd direct gevraagd wat we wilden eten of drinken, terwijl we nog duidelijk bezig waren met de kaart. De wijn, bijna 5 euro per glas, kwam in een minuscuul glas, wat echt te karig is voor die prijs.

De spicy chicken pizza stelde ook teleur. Pittig was hij totaal niet. Ik heb ’m bijna moeten verdrinken in de ‘pittige’ olie op tafel, die ook nauwelijks smaak had.

De borden werden bijna als discuswerpers op tafel gezet. Geen glimlach, geen interactie, en ook geen enkele check of alles naar wens was. Toen mijn vader zijn laatste hap nog aan het nemen was, werd zijn bord al weggehaald met de vraag of we een dessert wilden. Het voelde allemaal vooral gehaast en gericht op zoveel mogelijk verkoop.

De locatie met uitzicht op de Erasmusbrug is echt mooi en maakte nog iets goed. Maar al met al zou ik hier niet nog eens gaan eten.

Ptisam O.

Zojuist besloot ik met mijn dochtertjes een tussenstop te maken bij Happy Italy aan de Kop van Zuid, omdat zij graag pizza wilden eten. Helaas bleek dit een bijzonder vervelende ervaring te worden. Voor ons: nooit meer.

Bij binnenkomst werden we vriendelijk naar een tafel verwezen. Bij het afrekenen viel mij echter op dat er €0,50 extra in rekening werd gebracht als ‘Toeslag Hoog’. Ik vroeg netjes waar dit voor was en kreeg te horen dat het voor een pizzadoos zou zijn. Toen ik aangaf dat we in het restaurant gingen eten, werd het afgedaan als een foutje. Maar in plaats van dat dit professioneel werd opgelost, kreeg ik de opmerking: “Wil je die €0,50 dan echt terug?”, waarop ik uiteraard ja antwoordde. Dit vond ik al vrij klantonvriendelijk.

Vervolgens werd de pizza ongesneden geserveerd. Mijn jonge kinderen kunnen dit niet zelf snijden en vanwege mijn reumatoïde artritis is het voor mij ook lastig. Toen ik vriendelijk vroeg of de pizza voor ons gesneden kon worden, kreeg ik een bijzonder onbeleefde en botte reactie. Er werd gezegd dat ik dit zelf maar moest doen, en het lenen van een pizzaroller werd geweigerd “in verband met besmettingsgevaar”. Toen ik vroeg welk besmettingsgevaar dat precies zou zijn, aangezien het over een gebruiksvoorwerp voor pizza ging, werd er geïrriteerd gereageerd.

Uiteindelijk werd de pizza met tegenzin en onprofessioneel door het personeel in stukken gesneden en op een onvriendelijke manier weer teruggegeven.

Ik had gehoopt op een gezellige en zorgeloze lunch met mijn kinderen, maar de gebrekkige service, het onvriendelijke personeel en het gebrek aan klantgerichtheid hebben dit volledig verpest.

De situatie is tevens opgenomen!

Cyc H.

Prima Engelssprekende en vriendelijke bediening. Snelle service, zou haast denken aan een fastfoodrestaurant. Inrichting wel sfeervol. Industrieel met heel hoog plafond, dus geen akoestieke problemen.

We waren vroeg (rond 16.30u) en werden aan een (hoog) tafeltje (met hoge krukken) gezet waar al 5 tafels bezet waren in dezelfde hoek 'geconcentreerd' (efficiëncy voor de bediening?) . We zijn niet moeilijk, maar als je niet assertief genoeg bent en liever laag zit...

Ik had spaghetti seafood en mn disgenoot fussili met zalm. Ze is spicy food gewend. Voor een schepje pepers erbij moest ze bijbetalen. Ze waren helaas ook niet pittig. Ze gaf aan dat een stukje zalm wat rauw en 'fishy' smaakte. Oei.

De pasta was in beide gevallen zeer doorgekookt slapjes en op de bodem van ons bord lag best nog wat vocht.
De porties onderling vergeleken en met andere tafels was dat van mijn disgenoot onder de maat.

Als toetje kregen we 2 (chemisch) felgekleurde ijsbolletjes in een koekbakje. Mijn pistache-ijs had een licht lentegroene kleur. De slagroom kwam uit een spuitbus en smaakte slapjes en werd al snel waterig (net als de kant-en-klare-slagroombus uit de supermarkt) Het ijslepeltje was schattig met het logo van Happy Italy erop. We hebben ze keurig achter gelaten.

Als je geen fijnproever bent, is de pasta voldoende voor een snelle hap en zeker als je gebruikt maakt van een Social Deal aanbieding: een pizza of pasta (+ 2 bolletjes ijs) voor €11,95.

De pastagerechten kosten normaal rond de €16. Kwalitatief gezien 'duur'. Bij een authentieke Italiaans betaal je hetzelfde voor een al dente pasta en met meer zorg en smaakvoller klaargemaakt.

Maar koop bij à la carte geen ijs. Lekkerder en goedkoper om een bak Hertog ijs of Ben & Jerry's bij de AH aan de overkant te halen en samen oplepelen.

Zonde dat de kwaliteit (prijsvehouding) van het mooie concept zo hard achteruit is gegaan.

A L.

We hadden de Ai Funghi spaghetti, bruschetta tomaat en Verdure volkoren penne.

De Verdure tomatenpasta smaakte niet heel levendig. Het zag er erg smakelijk en vers uit. Maar helaas kon je niks terugproeven. De tomaat was overduidelijk aanwezig zoals te zien, maar qua smaak weer niet echt.

Al met al een middelmatige doorsnee pasta plek.

De bruschetta was hard, tomaten niet vers en de olijfolie ontbrak.

En de borden waren geen porselein, maar van plastic (melamine). Dat vond ik ook een tegenvaller.

Lise D.

Het personeel was super aardig! De pizza’s waren er snel en waren erg lekker! De desserts waren prima. De home made ice tea is zeker aan te raden.

Christiane V. D.

Qua sfeer vind ik deze locatie wat minder want er is geen binnenspeeltuin voor de kids. De kinderen kregen wel een leuk puzzel-/kleurboek om zich te vermaken. De pizza's waren heerlijk, de pasta salmone helaas wat minder, mini flinterdunne stukjes zalm en het leek ook alsof er spekblokjes tussen zaten?! Geen aanrader...

a

Wij aten er op een zondag in de zomervakantie. Het was niet druk voor zo'n groot restaurant. Het was niet mogelijk om bij de ramen met uitzicht op de Erasmusbrug te zitten omdat dat gedeelte gesloten was. Jammer dat Happy Italy geen gebruik maakt van juist dit unieke uitzicht. Ik denk dit het komt omdat het voor de bediening makkelijker was om de gasten te bedienen dichter bij de keuken.

Robert

Ontvangst ging met moeite vriendelijk, zitplaatsen werden je aangewezen en eigen keuze voor een plek kon niet. Het was nog vroeg in de avond (half 5) en de zaak zat zeker niet vol.
Bestelde pizza's waren er vrij vlot dan ook. Drinken kwam maar 1x voorbij en werd verder ook niet naar gevraagd, terwijl hier best wat mee valt te verdienen als bedrijf.

De pizza carpaccio was alleen de bodem van gebakken en daarop veel rucola en carpaccio met kaas. Bodem was bijna niet te snijden, ellende. Smaakte overigens wel redelijk maar geen hoogwaardig iets. Ook wel een grote pizza was het.

Muziek in de zaak mag van mij ook wel iets rustiger en passender bij het bedrijf, maar dat is een persoonlijk iets.

Ik was door de voorgaande reviews erg benieuwd maar was voor mij leuk voor 1x en het smaakte goed.