Asser Bowling Centrum - Assen

Michel

Leuke avond uit!
Onlangs wezen bowlen met een kameraad. Bowlen is voor mij vooral een gezellige en ontspannen bezigheid, en hier zit je dan helemaal goed. Alles is altijd prima geregeld: het eten en drinken zijn in orde, en de sfeer is prettig. Ook wordt er nooit moeilijk gedaan als het potje bowlen nét niet binnen de tijd valt,als er geen mensen staan de wachten mag het gewoon even afmaken (wel even aangeven) wat ik erg waardeer.
Ik kom hier regelmatig en kan het iedereen aanraden die op zoek is naar een leuke avond uit.

Puck D. J.

Wij zijn van een logeeropvang voor kinderen/jeugdigen. Wij wouden in de middag graag met de kinderen bowlen. Aangezien wij een bepaald budget hebben, kijken wij altijd goed naar de voorwaarde van reservering. Toen wij konden gaan bowlen, kwam er al snel iemand bij ons om te vragen wat wij wouden drinken. Wij gaven aan dat we niks wouden. Hierop werdt geantwoord dat 1 consumptie verplicht is en dat ook aangegeven staat op de website. Ik heb toen direct gekeken en kon het nergens vinden. Er kwam even later weer een andere collega vragen wat wij wouden drinken. Toen heb ik gezegd het staat nergens dat het verplicht is om consumptie te nemen. Ze ging even overleggen met haar baas en is daarna nooit weer terug gekomen bij ons. Tijdens het afrekenen is zei er niet over begonnen. Ik heb gezegd dat het er niet stond en ze bleef zeggen jawel. Toen ik zei dus je beweert nu dat wij liegen. Hierop zei ze nee dat zeg ik niet. Maar op de manier hoe zei reageerde suggereerde ze dat wel.

Het zegt voor mij al genoeg, dat zei zegt ik ga even overleggen en nooit meer iets teruggekoppeld heeft. In die tussentijd zagen wij het veranderen op de website. Ergens vind ik het ook belachelijk dat zei voor mij bepalen, dat ik op het moment dat hun willen ga drinken. Conclusie; wij komen hier nooit meer.

Mirjam K.

We gingen hier met een groep bowlen. Al snel kwam iemand naar ons toe of we ook wat drinken wouden. We gingen maar 1 uurtje dus hoefden we niks. Maar het is verplicht vertelde ze ons. We gaven aan dat dit nergens stond en met de telefonisch boeking ook niet was gezegd. Ze ging naar haar baas en zou terugkomen
Later keken we nogmaals op de website en wat zagen we gebeuren, ze hadden een zinnetje op de website aangepast waarin stond dat consumptie elke uur verplicht was. Terwijl we 5 minuten ervoor nog hadden gekeken en dat stukje nog hadden gelezen en toen stond het er niet.
Toen we gingen betalen noemde ze het bedrag voor het bowlen en zei ze niks meer over de consumptie dat dit verplicht was. Dus we vroegen ernaar en zei ze dat het wel op de website stond. Wij gaven aan dat dit nog maar net was aangepast, dit hebben we zien gebeuren. Maar zei zij dat het er altijd al op staat, terwijl dit niet zo was.
1 ding is zeker. De website met schrijffouten en wij komen hier nooit weer

Joey H.

Een avond om nooit te vergeten — en niet in positieve zin.
Vol goede moed betraden we de beste bowling meneer, klaar voor een gezellige avond. Maar nog voor we onze eerste bal hadden gegooid, werden we begroet door een storm van vijandigheid. De eigenaar, met een blik die ons diep de keel in sneed, dwong ons om bowlingschoenen aan te schaffen. “Andere maten zijn in gebruik,” snauwde hij. “Geen schoenen, geen spel.” Betalen moesten we echter wél – spelen was optioneel.

Eenmaal aan het bowlen, nog natrillend van het bizarre welkom, verscheen de eigenaar opnieuw. Deze keer met de opdringerige vraag of we wilden eten. We bedankten vriendelijk. Maar dat bleek geen optie. Zonder enige ruimte voor overleg werden we verplicht tot het consumeren van kleffe, glibberige schnitzels die druipten van het vet. Met afgrijzen aten we, terwijl de eigenaar ons onafgebroken bleef aanstaren – een ongemakkelijke stilte hing in de lucht, zwaarder dan het eten op ons bord.

Alsof dat nog niet genoeg was, raakte een bowlingbal verstrikt in de goot – een ongelukje. We meldden het, maar in plaats van hulp kregen we een koude mededeling: “Als jullie verder willen spelen, koop dan maar een nieuwe baan bij de balie.”

Ondertussen begonnen de discolampen wild te flikkeren. Een epileptische aanval hing als een donderwolk boven ons, dus vroegen we of het licht uit kon. Onze smeekbede werd genegeerd. “Dat hoort erbij,” klonk het kil.

Na al deze absurde en onaangename belevenissen, restte ons nog een magere tien minuten om daadwerkelijk te bowlen.

Wat bedoeld was als een luchtige avond vol plezier, eindigde als een beklemmend toneelstuk vol dwang, onbegrip en agressie.
Een ervaring die ons nog lang zal heugen – helaas om alle verkeerde redenen.

Finn B.

Ik vond dit echt een heel slechte ervaring, we hadden gereserveerd om 3 uur en dan 10 minuten later worden we gemaild dat het naar 1 uur verplaatst is geworden! We gingen hierna meteen bellen en zeggen dat we het willen verplaatsen, het was verplaatst naar 5 uur en we hadden 2 banen gereserveerd. We komen daar aan en we zeggen dat we hebben gereserveerd en dan zegt de eigenaar ten eerste dan hij maar 1 baan had om 5 uur had terwijl wij 2 banen hadden gereserveerd. Dus we gingen weg en we hadden niet gebowld, en trouwens de eigenaar deed er ook helemaal niet aan om ons te helpen echt super triest.

Lars O.

Beste locatie in Assen om te gaan bowlen. Leuk en goed personeel en een perfecte prijs kwaliteit verhouding

Ibrahim A.

Te lang wachten voor eten en als je je handen ging wassen en wou laten drogen onder een droger druipte al het water op de grond heel de ruimte is wel nat en als je 2 zittingen hebt op de bowlingbaan is het niet als te gezellig. Voor de rest een prima bowling baan en prima personeel 🤢🥵

Djuri V.

Vandaag hebben wij met onze groep cliënten, waarvan velen een medische en lichamelijke beperkingen hebben. Een bezoek gebracht aan uw bowlingcentrum. Tijdens ons bezoek deed zich een situatie voor die wij als uiterst onprettig en respectloos hebben ervaren.

Een van onze collega's moest een client helpen bij het aan- en uittrekken van de schoenen, iets wat noodzakelijk is gezien de fysieke beperkingen van onze cliënten. Om deze hulp te kunnen bieden, moest mijn collega kort op tafel zitten om op een veilige manier bij de client te kunnen. Dit werd echter door de 'eigenaar' niet geaccepteerd. Hij reageerde hierop met geschreeuw en dreigde zelfs de banen uit te zetten.

Deze reactie was niet alleen onbegrijpelijk, maar ook zeer intimiderend, zowel voor onze clienten als voor ons team. Onze clienten, die vaak extra gevoelig zijn voor prikkels, hebben dit als bijzonder heftig ervaren. Een bezoek dat bedoeld was als een gezellige activiteit werd hierdoor overschaduwd door deze onaangename ervaring.

Wij begrjipen dat er bepaalde regels gehanteerd worden, maar wij hadden op meer begrip en professionaliteit gerekend in de omgang van onze groep. Ik hoop dat deze situatie intern besproken zal worden zodat dergelijke incidenten in de toekomst voorkomen kunnen worden...