BENU Apotheek Dirksland - Dirksland

Richard L.

Prima behulpzaam, accuraat en geduldig personeel. Mag misschien wat assertiever bij drukte. Eigenaar reageert niet op opmerkingen bij commentaar bij levering van medicatie waarvoor betaald moet worden. Jammer

ik B. I.

Het was in het weekend , en de medicijnen werelden geleverd .
Dus heel fijn en fijn geholpen

Edwin X.

Leve deze lokale apotheker. 🥳 eerst het verhaal van de ellende waar hun niets aan kunnen doen.

Vandaag door benu direct verkeerd materiaal gekregen. Twee keer ruim uur in de wacht. Niemand ad lijn gekregen. Op de Website nergens waar je foutieve levering kon melden. Ik was mijn diabetische meter verloren. Niet handig als je insuline spuit. Huisarts had me benu direct nummer gegeven want ze gingen 12:00 dicht. U kunt het zelf regelen. Nou niet dus. BENU Direct, rare toevoeging voor iets waar je na twee uur niemand spreekt en geen klachtenformulier op website vind . Benu direct is totaal ander bedrijf dan onze lokale apotheek. Die baalt ook van hun vele fouten en lange wachttijden maar kan er niets aan doen.
Toch hielp apotheek Dirksland me uit de brand door dezelfde bestelde meter mee te geven. Joepie ik kan weer mijn suiker meten. Heel erg bedankt.
Overigens gaat bijna alles altijd goed bij deze apotheek, en gaat het mis dan word het altijd goed opgelost. Nu werd zelfs de fout van andere firma opgelost. Ik kom er al 20 jaar en laatste jaren ongeveer iedere maand een keer. Dus de 5 ***** sterren zijn echt verdiend.

Yenne M.

Mijn vriend is van de week medicijnen voor onze uitslag gaan halen ik moest een ander zalfje dan hem omdat ik zwanger ben het zalfje wat ik moest hebben was niet leverbaar dus gaf een mevrouw die Carola heet het zelfde zalfje als mijn vriend had mijn vriend heeft daarna gevraagd of ik dat wel mocht gebruiken omdat ik zwanger ben en de dokter wat anders had voorgeschreven ja dat kon alleen als ik klachten kreeg gelijk stoppen ik heb in de avond natuurlijk eerst het ziekenhuis gebeld om naar te vragen of ik dit middel indd mocht gebruiken dat mocht niet volgende dag gelijk gebeld natuurlijk was ik boos want je brengt de gezondheid van ons kindje ingevaar waarop mevrouw beweert niks te weten van een zwangerschap toen had ze me helemaal ik wou een klacht indienen vervolgens moest ik maar normaal doen en hangt de mevrouw op vervolgens terug gebeld kreeg ik een collega aan de telefoon die mij niet redelijk vond terwij ik alle rede heb om boos te zijn vooral hoe er daarna gehandeld wordt door de fijne mensen van de apotheek echt schandalig om zo met mensen om te gaan je maakt een fout wees er gewoon eerlijk over en los het op ik heb een klacht tegen Carola ingediend maar denk niet dat er veel mee zal gebeuren aangezien iedereen elkaar de hand boven het hoofd houdt

Jasper D. H.

Wat een waardeloze appotheek, steeds de huisarts beschuldigen terwijl ze zelf hun zaakjes niet op orde hebben. Al meerdere keren na een paar uur langs geweest omdat het er na 10 minuten nooit klaar is zoals word gezegt en zelfs dan moet ik soms dagen wachten tot het eindelijk daar is. Belabbert hopelijk word dit snel over genomen door een betere corporatie

Zoé S. (.

Ik heb eerder een review geplaatst over deze aphoteek. Maar maanden verder ben ik er anders over na gaan denken. Het personeel is vaak erg vriendelijk behulpzaam. En doen totaal niet moeilijk als je door omstandigheden eerder dan de vaste tijden om je medicatie komt. Vind het in een positieve zin erg goed veranderd vandaar dat ik ze 5 sterren geef!

Dammis B.

Zeer ontevreden, hoeveel moeite je moet doen om een recept mee te krijgen. En dan gewoon glashard in je gezicht en aan de telefoon nog staan liegen ook. Valse beschuldigingen naar de huisartsen uiten. Hoop dat er een keer wat aan gedaan wordt want zo kan je niet met mensen om gaan.

Johan V. D. M.

Waardeloze apotheek. Je moet €7,- betalen per receptje als apothekerskosten omdat er een pool in gebrekkig Nederlands de bijsluiter aan je voorleest. Zelfs als je deze al voor de zoveelste keer bent wezen halen omdat je chronische klachten hebt. Verder moet je in het weekend ( zaterdagochtend nota bene) absurd veel betalen als je doordeweeks verhinderd bent om iets te komen ophalen. Deze apotheek trekt letterlijk het geld uit je portemonnee.

1 ster voor het kleine aandeel medewerkers wat wel met je meedenkt en simpelweg de instructies van de werkgever opvolgt.