Best Phone Pro - Nijmegen

Ludo M.

Ik ben hier recent geweest voor mijn telefoon. Die laadde niet meer goed op. Al snel hoorde ik dat er veel vuil zat bij mijn oplaadpunt, en dat deze mogelijk beschadigd is. Afgesproken om de telefoon te reinigen. Ik zou de telefoon voor €25,- kunnen ophalen binnen vijftien minuten. Dit werd al snel een half uur.

Nadat de telefoon was gereinigd, heeft de telefoon het een paar dagen gedaan, vervolgens kreeg ik opnieuw problemen met opladen. Ben vervolgens naar ander adres gegaan. Er bleek nog steeds vuil in te zitten.

Ondanks dat de situatie wat verbeterd was, was de telefoon niet volledig gereinigd, daarin ben ik wat ontevreden. Het voelt als half werk, waarbij ik uiteindelijk anders goedkoper uit kwam.

Meneer achter toonbank was wel duidelijk in communicatie, maar helemaal tevreden was ik niet.

Gerald G.

Geweldige service! Sony mobiel in water gevallen en 2 maanden later toch nog kunnen repareren.

Ceciel Z.

Nieuwe smartphone hier aangeschaft.laten instellen, mijn (oude)sim kaart door de verkoper over gezet..na enkele weken blijkt dat ik niet kan bellen, of enkel via een gratis netwerk of app. Ondanks voldoende beltegoed.
IT afdeling van mijn werk gevraagd, ontdekte dat simkaart verkeerd geplaatst!! Nog 2* gegeven want wel vriendelijke service.

Bertus

Nieuwe batterij in een al wat oudere Ipad laten zetten. Heldere informatie en prijsopgave vooraf, en 48 uur later (batterij moest besteld) weer opgehaald. Voor een nette prijs weer een prima functionerende Ipad ! Thnx.

Wim

Ik ging naar de winkel met het zekere idee dat de oplaadpoort van mijn Samsung tefoon kapot was. De medewerker zei echter dat hij eerst ging kijken of het te repareren was i.p.v. gelijk een nieuwe te plaatsen. Het bleek een goed advies. Hulde vor deze zaak

Koen O.

Slechtste service in Nijmegen en totaal niet te vertrouwen. Ik heb hier mijn telefoon laten maken en 5 minuten na de reparatie breekt het scherm aan de bovenkant nadat ik de telefoon weer aan het uitproberen ben. Ik terug naar de winkel nog geen 10 min na de reparatie en mij word verteld dat ik de telefoon wel zal hebben laten vallen....

Geen enkel vertrouwen dus in mij als klant. Na veel gezeik weigeren ze nog steeds hun incompetentie te aanvaarden en vertrek ik maar.

Paar maanden later laat ik de telefoon vallen en breng ik hem opnieuw voor reparatie maar dit keer naar de GSM winkel in de Molenpoort (aanrader!). Zij repareren de telefoon voor mij netjes en vragen aan mij, als ik de telefoon op kom halen: '"zeg heb jij deze eerder laten repareren?" Ik bevestigend antwoorden. Vertelt die werknemer mij dat hij dit meteen zag zodra hij het schermpje losmaakte van de telefoon. Hebben ze dus bij de eerste reparatie de verkeerde lijm gebruikt bij het plakken van het scherm. Waarschijnlijk gewone lijm in plaats van lijm die speciaal voor de smartphone / OnePlus One is, om zo kosten te besparen, met de gevolgen voor de klant..

Kortom, slechte service, ik ben nog geen 10 minuten weg en zal hem wel hebben laten vallen. Gewoon 0 garantie zodra je een voet buiten de deur van deze zaak zet. Laten ze mij bovendien ook nog eens aan mezelf twijfelen en word ik dus maanden later door een échte professional verteld dat gewoon de verkeerde lijm is gebruikt en het amateuristisch is gerepareerd.

Ik raad deze winkel sterk af aan iedereen!

R H.

Nadat mijn partner een paar maanden eerder prima was bijgestaan in de reparatie en daarna toch de aankoop van een nieuw mobiel, was ik aan de beurt voor de aanschaf van een Samsung. Ook nu weer werd de installatie en het opstarten van de aankoop vakkundig verricht. Goed de tijd genomen voor uitleg en toelichting.

Z T.

Ik was daar om mijn telefoon te repareren, maar de man met de bril was echt onvriendelijk tegen mij, ik raad je af om daarheen te gaan