Mevr. B.
1/5
Na vier maanden en veel correcties zat de offerte voor kunststof kozijnen van Kamminga Bouw nog steeds vol fouten. Daniël maakte vanaf het begin fouten in de offerte en het herstel daarvan duurde steeds meer dan 2 wk waardoor hij duidelijk vergeten was wat de fout was. De communicatie verliep moeizaam en traag, en Kamminga Bouw toonde weinig bereidheid om de problemen op te lossen. Uiteindelijk heb ik het opgegeven en ben ik naar een ander bedrijf gegaan die wél snel een correcte offerte kon leveren.
-Er werden geen notities gemaakt (NIETS!) bij de eerste afspraak en verder. Foutgevoelig dus.
-Daniel ging na de eerste afspraak weg met een lach en zei " haha, bij ons duurt het echt geen 2 maanden tot een juiste offerte"!
- Daniel vergat afspraken, zowel digitaal nakomen maar ook op locatie. Of stond er op een andere dag aan de deur. En dan moest hij zich daar weer uitpraten. De smoezen zijn erg doorzichtig. Vreselijk irritant. Wij werken ook!
- Daniel liegt en verdraaid, toen en hieronder door te zeggen dat zij het aanbod hebben ingetrokken maar ook tijdens contacten, elke keer smoesjes over het uitwerken. Ook van andere mensen zo af en toe als we het hebben over kozijnen horen wij af en toe nu dat zij die ervaring hebben. Het is dus ook niet zo dat wij hier alleen tegen aan zijn gelopen.
- Wij zijn gestopt met Kamminga Bouw omdat het te moeilijk is voor Daniel om een offerte te maken zonder fouten en omdat er geen vertrouwen meer was in dit bedrijf.
- Ons budget hebben wij nooit gedeeld, gaat een bedrijf niet zo veel aan.
Het is niet moeilijk om te bedenken dat je een keer zat wordt van alle hopeloze fouten en de manier hoe Daniel werkt. De manier hoe hij reageert op dit bericht.... zegt voldoende:
- In 1 woord: Hopeloos! Echt verder kijken want het kost allemaal genoeg.
