Buijsse Mode - Middelharnis

Steven D.

Kennelijks deze winkel enige tijd geleden overgenomen. Ik heb het gevoel dat de service sindsdien sterk is achteruitgegaan. Een paar weken geleden was ik er en werd door personeel dat onderling andere dingen stond te doen, stelselmatig genegeerd. Ik stond duidelijk, met kleding in de hand, oogcontact te zoeken om even iets te vragen. Men zag mij wel, maar bleef met elkaar bezig. Niet eventjes, maar een volle 10 minuten(!). Pas verder op met retouren van online gekochte artikelen terugbrengen naar de winkel want ook al staat er in alle online communicatie dat dat kan (en portokosten bespaart), wij konden onverrichter zake weer naar huis om het vanuit daar per post in te sturen want in de winkel kon men er niets mee.

Claire V. D. S.

Sinds de overname is de service bij Buisse helaas sterk achteruitgegaan. Vandaag had ik een bijzonder onaangename ervaring in de winkel. Terwijl ik stond te wachten om geholpen te worden, drong een oudere dame voor zonder dat daar iets van werd gezegd. Dat was al vervelend, maar wat daarna gebeurde, verbaasde me nog meer.

Terwijl ik bezig was geholpen te worden, onderbrak dezelfde dame ons gesprek met een vraag over haar kassabon. In plaats van haar vriendelijk te vragen even te wachten, werd ik abrupt aan de kant geschoven zodat zij geholpen kon worden. Dit voelt als een grove vorm van desinteresse richting de klant die op dat moment wél aan de beurt is. Ik heb namelijk ook netjes gewacht tot de dame in kwestie, die eerst haar voorrang pakte, geholpen werd.

Als winkel die zich positioneert als luxer en persoonlijker dan een gemiddelde keten, mag je ook een bepaalde standaard van klantvriendelijkheid en professionaliteit verwachten. Zeker als het gaat om uitgaven van honderden euro’s.

Helaas heeft deze ervaring ons doen besluiten om voortaan elders te gaan kijken. Winkelen moet prettig zijn — en dit voelde allesbehalve klantgericht.

r. D. W.

Op een rustige vrijdagmiddag, wachtend in de koffiecorner, niemand gezien om een kopje koffie aan te bieden.

Verder een nette kleding winkel.

Bij het verlaten van de winkel alsnog koffie aangeboden. Mosterd na de maaltijd.

Frans B. K.

De klantvriendelijkheid is niet meer wat het in het verleden is geweest. Bij binnenkomst geen welkom of iets dergelijks. Ook als het druk is lijkt me dat een kleine moeite. Uiteindelijk met een slecht gevoel vertrokken. Dit valt tegen en daardoor is de toegevoegde waarde ten opzichte van online bestellen wat mij betreft niet meer aanwezig.

Berthe E.

Vandaag heel goed geholpen i.v.m.kostuum aanschaf van echtgenoot, verkoper begreep heel goed wat de bedoeling was en uiteindelijk zeer goed geslaagd.
Mooie kleding van uitstekende kwaliteit..We zijn klaar voor de bruiloft

Peter V. D.

Mooie zaak, goede kleding. Vriendelijke winkelmedewerkers.

Helaas hadden ze mijn maat niet. Maar dat mag de review niet drukken. Ze hebben zelfs geholpen met de concollega waar we wel mochten slagen.

Aan te raden om hier te gaan winkelen.

Erwin D. G.

Helaas kloppen de prijzen op de site niet, veel heen en weer mailen maar men hanteert plots andere prijzen. Een kostuum dat op de site 528,- kost in mijn maat zou ineens 693,- kosten omdat de pantalon niet op voorraad was en bijbesteld moet worden. Tja dat is vervelend voor de winkel maar niet mijn probleem, de prijs op de site is waar ik als consument op afga. Een pantalon die 149,- kost op de site wordt ineens 314,- mag het ietsje meer zijn........Dat alles duurder wordt weten we inmiddels maar een stijging van +100% in totaal ongeloofwaardig.
Nadat we er op wezen dat de prijzen op de site leidend moeten zijn conform de wet bleek men daar bij Buijsse toch anders over te denken, de site zou aangepast worden maar ik zou wel de nieuwe prijs moeten betalen. Fouten maken is niet erg, dat ze het bedrijf niks mogen kosten is triest. Elders het kostuum besteld voor 499,- wat de gangbare prijs is overigens

Zeeuwse B.

Fijne winkel. Van onder tot bovenkleding,en voor elke leeftijd. Moderne merken ook aanwezig naast de vertrouwde merken. Ook leuk dat je sjaals lingerie, panty's of accessoires zoals tassen erbij kunt kopen. Alles onder één dak , van alles voorzien om er goed te slagen voor een nieuwe outfit. En fijne verkopers die met je mee zoeken tot een tevreden aankoop.