De Haakfabriek Webshop - Ens

Fenna V.

Mooie leren labels gekregen, er was bij de levering wat mis gegaan ik kreeg het pakket open in de brievenbus en meer dan de helft van de bestelling miste, in de PistNL app stond een foto van mijn pakket netjes aan 2 kanten dicht geplakt, bij mij op de mat was 1 kant los en zat er geen tape meer op ik had meerdere labels besteld maar had van elk soort maat 1 in het pakket, de rest was er uit gehaald.

Na een telefoontje en een mail met de foto’s van mijn pakket en de foto uit de PostNL app heb ik netjes de missende labels gekregen met ook nog een extraatje er bij.

Heel erg bedankt voor de goede service Chantel, ik bestel zeker nog weer wat bij jullie

tsiona S.

Supergoede service. Via Whatsapp chat direkt en snel contact over levertijden in de vakantie en doordat ik zei dat ik het betreffende leren label nodig had voor deken vroegen ze me of ik dan niet beter label met schroef wilde ipv drukknoop, want dat zou beter zijn. Heb natuurlijk meteen hun advies gevolgd en vond het echt supertof dat ze me speciaal hiervoor nog hebben benaderd en niet gewoon het label met drukknoop hebben gestuurd. Echt kundig, attent en fijne toegankelijke service en zeer goede kwaliteit labels! Dankjewel 😊

Martijn E. I.

Het is altijd een feest om een pakketje van de Haakfabriek te ontvangen. Je ziet dat het met zorg is ingepakt. En het extraatje wat er altijd bij zit maakt het shoppen voor jezelf echt een kado!

Mireille W.

Vandaag een geweldig pakketje ontvangen per post. Helemaal blij mee, nu kan ik aan de slag met m'n bestelde spullen. Goede en snelle service waardoor ik nu lekker kan gaan starten.

do V.

Eerst ontvang ik een totaal verkeerde bestelling van ander persoon.
Veel later als beloofd pas mijn juiste bestelling ontvangen.
De porselein labels zijn helemaal geel verkleurd tijdens afbakken.... Er zat ook geen afbakinstructie bij de porselein labels.
En als je slechte review wil geven dreigen ze met inschakelen advocaat.
Nou trek zelf je conclusie maar van deze review.
Mijn zien ze als klant niet meer terug

Stephanie F.

Geweldig leuke spullen, hele goeie kwaliteit en prima service! Altijd bereikbaar voor vragen of overleg. Hier word je echt heel hebberig van. Vooral de lederen labels zijn fantastisch en geven mijn haakwerk echt een professionele uitstraling

Stephan P.

ik wacht al 3 weken op mijn bestelling, maar heb nog niets gekregen..., het blijkt dat het pakketje is kwijtgeraakt bij Post.nl daar kan de Haakfabriek dus niets aan doen. ze hebben me beloofd om opnieuw de bestelling toe te sturen. en ik wacht het af. kortom, als de POST een foutje maakt/lees, het pakket laat verdwijnen, dan levert de haakfabriek alsnog, chapeau!! (goede servive!!!!de Haakfabriek dan, die post dus niet..)

Peggy J. P.

Al vanaf het begin mijn vaste adres voor leren labels en andere haakproducten. Chantel geeft iedere klant topservice. Een bestelling wordt altijd op tijd geleverd. Nooit meer anders.