Geen - Roden

INA H.

Wat een onbeschofte verkoopster in deze winkel! Een bejaarde dame vroeg aan de verkoopster of de winkel wel open zou blijven omdat er zoveel winkels verdwijnen.
De verkoopster vond het nodig om de bejaarde dame op hoge toon een lange reprimande over het koopjesgedrag van de nederlanders te geven en sprak haar aan op het feit dat ze alleen in de sale iets wilde kopen.
De arme mevrouw verliet stilletjes de winkel.

Wat een gemis aan sociale vaardigheden van deze verkoopster. Totaal ongepast en beschamend gedrag naar een vriendelijke bejaarde dame toe.
Hoewel het al geruime tijd geleden moet zijn, is hier duidelijk iets mis gegaan in de opvoeding of het is gewoon een lelijk karakter.
Hoe dan ook, deze dame zou per direct moeten stoppen.

silvija V. W.

zeer zeer botte onvriendelijke behandeling!!
Ik heb altijd gedacht (en tot nu toe ervaren) dat de klant toch koning behoort te zijn, en dat je op zijn minst klantvriendelijk behandeld dient te worden. Dit is echter bij Cartouche niet van toepassing!! Nadat ik in het pashokje een jurk paste, waarvan ik zelf vond dat hij best wel ok zat eigenlijk, (mijn eigen mening dus) stond toen ik het gordijn opendeed, een zeer onsympatieke verkoopster mij op te wachten, en deze wist mij, zonder 1 vraag te stellen aan mij (wat vindt u er zelf van? zit het fijn? etc) mij feilloos te vermelden dat de jurk VEEEELS te krap zat, en dat ik ECHT een grotere maat nodig had (en dat ze die dus niet had) Ik was oprecht verbouwereerd. OF IK WEL WIST DAT IK MAAT 36 AAN HAD !! ja dat weet ik wel ik kijk echt wel welke maat ik aantrek..Toen ik haar confronteerde met haar onaardigheid wist ze mij te zeggen, nou ik ben gewoon eerlijk doe het er maar mee. Niet te bevatten de onbeschoftheid en grofheid van deze dame, en de onsympatieke uitstraling van deze winkel. Deze mensen hebben echt een cursus klantvriendelijkheid nodig!! Ik zal nooit meer een stap in deze winkel zitten!!! erg slecht!!

Diana P.

Leuke winkel met leuke kleding. Alleen het personeel met 1 uitzondering is erg onaardig. Als je iets wil retourneren omdat de kwaliteit erg tegen valt (lees gaatjes in de zijkant van het shirt) dan moet je veel moeite doen om dit geregeld te krijgen.

Magda B.

Zeer onvriendelijk bejegend door verkoopster. Kleding wordt na 't passen uit je handen gerukt. Na afloop ging ik terug vanwege vergeten muts en handschoenen.
Met een snauw kreeg ik ze terug.

Marianne T.

Nimmer zo onvriendelijk benaderd tijdens het shoppen van kleding. Een winkel waar ik in de toekomst met een grote boog omheen loop.

Ashley S.

Mooie kleding en goede service. Kleding is van erg goede kwaliteit.

Paula H.