Halalmenu - Rijsenhout

Halalmenu: Uw Betrouwbare Partner voor Halal Maaltijden en Producten

Halalmenu is een bedrijf gevestigd aan de , dat zich specifiek richt op het leveren van halal maaltijden en voedselproducten. De website, , biedt een overzicht van hun diensten en specialiteiten. Het is een groeiende organisatie die zich inzet voor het aanbieden van halal opties aan een breed publiek. Het bedrijf is opgericht met de missie om het vinden van en bestellen van halal gerechten en producten zo eenvoudig mogelijk te maken. Ze streven naar kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Halalmenu begrijpt dat de vraag naar halal producten en maaltijden toeneemt, en heeft zich daarop gericht om een complete oplossing te bieden.

Specialiteiten en Diensten

Halalmenu biedt een diverse range van diensten, waaronder:

• Maaltijdbezorging: Ze bezorgen halal maaltijden rechtstreeks tot bij u thuis of op uw werkplek.
• Leverancier van voedselproducten: Naast maaltijden leveren ze ook een selectie van halal voedselproducten.
• Ter plaatse eten: Hoewel de focus ligt op bezorging, bieden ze de mogelijkheid om ter plaatse te eten bij verschillende restaurants die halal gerechten serveren (in overleg).

De specialiteiten van Halalmenu liggen in hun flexibiliteit en breedte van aanbod. Ze werken samen met diverse restaurants en leveranciers om een zo groot mogelijke variatie aan halal opties te kunnen aanbieden. De klant kan via de website of via andere kanalen een bestelling plaatsen en kiezen uit een ruim aanbod.

Locatie en Contactgegevens

De locatie van Halalmenu is: Bennebroekerweg 93c, 1435 CH Rijsenhout. Dit is een centraal punt waardoor de bezorgservice efficiënt kan worden uitgevoerd. Hoewel het bedrijf een fysieke locatie heeft, is de focus primair op de online dienstverlening en de logistiek van de bezorging.

Het is helaas dat er geen telefoonnummer beschikbaar is. De communicatie verloopt voornamelijk via de website en e-mail.

Aanvullende Informatie en Faciliteiten

Halalmenu hecht veel waarde aan gemak en veiligheid voor de klant. Hieronder een overzicht van de andere interessante gegevens:

• Contactloos bezorgen: Bezorgingen worden uitgevoerd volgens de richtlijnen voor contactloze service.
• Bezorging: Ze verzorgen de volledige bezorging van de bestelde producten.
• Afhalen: Klanten hebben de mogelijkheid om de bestelling zelf op te halen.
• Ter plaatse eten: Ze werken samen met restaurants waar halal gerechten worden geserveerd.
• Contactloos mobiel betalen: Acceptatie van creditcards en pinpassen via mobiele betaaloplossingen.
• Creditcards: Betalingen kunnen eenvoudig worden voldaan met creditcards.
• Pinpassen: Ook pinpassen worden geaccepteerd.
• Gratis parkeerplaats: Er is een gratis parkeerplaats beschikbaar voor klanten die de bestelling ophalen.

Beoordelingen en Feedback

Op Google My Business hebben ze momenteel 4 recensies, met een gemiddelde mening van 1.8/5. Dit duidt op ruimte voor verbetering. Hoewel de beoordelingen niet hoog zijn, biedt dit ook de mogelijkheid voor Halalmenu om te leren van de feedback en hun service te verbeteren. Het is belangrijk om de kritiek serieus te nemen en te werken aan het oplossen van eventuele problemen. De focus moet liggen op het leveren van een uitstekende service en het voldoen aan de verwachtingen van de klant. Een positieve reputatie is cruciaal voor het succes van het bedrijf. Het is raadzaam om de recensies te lezen en te analyseren om te begrijpen waar de verbeterpunten liggen.

Halalmenu is een bedrijf dat zich inzet voor het faciliteren van halal opties. Met de juiste inspanningen en focus op klanttevredenheid, kan het bedrijf een positieve bijdrage leveren aan de gemeenschap en een betrouwbare partner worden voor iedereen die op zoek is naar halal maaltijden en producten.

👍 Beoordelingen van Halalmenu

S A.

1/5

Het bestellen gaat niet makkelijk en er is weinig communicatie vooraf. Er is 3x geld afgeschreven terwijl er maar 1 box is geleverd. Meermaals proberen 3 maaltijden te bestellen in plaats van 4, maar dit is niet te veranderen. Overigens is de klantenservice niet via de telefoon te bereiken en werkt de link naar de mail niet. Wat betreft recepten zelf zit er weinig variatie en zijn de recepten nat aangeleverd. Ik had meer verwacht, maar vooral de service was teleurstellen. Pluspuntje is wel dat er een avondlevering is.

H H.

1/5

Ik heb voor het eerst besteld bij Halal Menu, maar er ontbrak gehakt in het gerecht, erg teleurstellend. Ik probeer dit nu al meer dan een maand op te lossen via e-mail, maar ik krijg geen enkele reactie.
(Ondertussen al meer dan 10 emails verzonden).

Bovendien lukt het niet om in te loggen op mijn account. Als ik op “wachtwoord vergeten” klik, ontvang ik wel een mail, maar daar staat telkens: “sessie verlopen”. Hierdoor kan ik helemaal niks doen. Ook hier is niets aan gedaan. Geen gehoor!

Slechte klantenservice, geen bereikbaarheid en geen oplossing. Ik ben inmiddels al meer dan 4 weken bezig zonder enige hulp. Erg jammer voor een eerste ervaring.

Sarah M.

4/5

Ik zit nu inmiddels op box 4 en ik ben mega tevreden en ik blijf het bestellen. Een mega plus is de bijgevoegde specerijen tot nu toe heb ik het bij geen 1 bedrijf gezien. Niet te vergeten dat de bezorging in de avond is wat optimaal is. Echter had ik wel wat meer variatie gewild tussen gerechten. Vaak is het Arabisch, Mediterraans of Aziatisch. Graag had ik ook wat typische Nederlandse recepten gezien. 🙂 P.S het zou ook fijn zijn als jullie ook bereikbaar waren per telefoon i.p.v. alleen per mail.

Rinze K.

1/5

Teleurstellende ervaring – geen herhaling waard

Wij hebben op halalmenu.nl vier maaltijden besteld met een verwachte leverdatum van 5 mei. Zonder enig overleg werd dit een dag later (6 mei). Hoewel wij begrijpen dat 5 mei een feestdag is, had dit van tevoren duidelijk gecommuniceerd moeten worden bij het plaatsen van de bestelling.

Verder hebben wij vier verschillende maaltijden besteld: twee keer gehakt, één keer zalm en één keer kip. Wij ontvingen echter slechts gehakt voor 1 maaltijd. Een klacht indienen bleek niet eenvoudig: er staat geen e-mailadres op de website, wat zeer klantonvriendelijk is.

De ontvangen zalm was wilde zalm, terwijl op de website een afbeelding staat van gewone (gekweekte) zalm. Wilde zalm is doorgaans goedkoper en wordt door ons als minder smakelijk ervaren. Dit verschil werd nergens vermeld.

Ook de kookinstructies zijn ronduit slecht. Er staat: “kook de rijst”, maar er wordt niet aangegeven welke rijstsoort dit is of hoe lang die gekookt moet worden. Voor de zalm staat slechts “bak de zalm gaar”, maar zonder aanwijzing voor temperatuur of baktijd. Tot overmaat van ramp wordt halverwege ineens vermeld: “voeg een halve citroen toe”, terwijl er geen citroen bij het pakket zat. Hoe moeten wij daar last minute aan komen?

Tot slot: op de website staat dat de porties groter zijn dan bij HelloFresh. Dat is niet waar. De porties zijn vergelijkbaar of zelfs kleiner.

Kortom, deze bestelling voldeed op meerdere punten niet aan de verwachtingen. Wij zullen hier niet opnieuw bestellen.

Malika