Hydrotense Europe - Oisterwijk

Jorinde L.

Perfecte klantenservice!
Er zat een gebroken onderdeel in mijn bestelling. Na melding via mail werd er onmiddellijk, zonder discussie, een vervanging gestuurd. Heel vriendelijke toon trouwens in de communicatie. Dit appreciëren wij!

Iwan W.

Het onthardingsapparaat was defect na 3/4 jaar (kleine lekkage), maar met behulp van de prima after service van Hydrotense is de ontharder nu weer helemaal gefixed

Jeroen D. G.

Professionele ondersteuning mbt zelf installatie waterontharder . Men denkt mee in mogelijkheden en adviseert wat de beste keuze waterontharder zou zijn. Prijzen zijn scherp, ik heb best wat offertes aangevraagd en deze lagen 50 tot 100% hoger. Voorafgaand aan de bestelling een foto gestuurd van de meterkast situatie, alle benodigde koppelingen werden in de aansluitset bijgevoegd. Lof voor de stap voor stap installatie handleiding, hiermee kan het simpelweg niet fout gaan. Tijdens de installatie bleek dat ik een langere lengte pekel slang nodig had; Geen probleem, werd kosteloos nagestuurd. Ik verwacht dat als consument niet, maar het is wel fijn. Na ingebruikname nog wat vragen, deze werden nog steeds snel en netjes antwoord. Ik zou Hydrotense en hun waterontharders aan iedereen aanbevelen.

Dutch R. E.

Enkele weken geleden een waterontharder gekocht. Prima advies, vlotte levering en goede ondersteuning (defecte aansluiting). Werd snel opgelost.

Niels L.

Ik heb een ontharder gekocht na goede ervaringen van een vriend die zeer kieskeurig is op kwaliteit. hieronder mijn eigen ervaring met het bedrijf.

- Webshop: No nonsense, overzichtelijk en eerlijk over wat je nodig hebt. Scherpe prijzen, geen verborgen kosten en eerlijke voorraad informatie.

- Levering: Snel, ze maken gebruik van bekende transporteurs. Sets zitten meer dan degelijk verpakt
- Aftercare: Uitmuntend. In mijn geval werd niet moeilijk gedaan over transportschade aan de regelunit, zelfs niet toen ik na 6 weken pas goed keek naar de zending die ik had ontvangen. Telefonische hulp bij het demonteren, een belletje na anderhalve week dat de unit was gemaakt en weer terug is gezonden en geen kosten. Nooit één woord van twijfel of dit wel onder de service viel, altijd meedenken.

Ik laat persoonlijk niet zo snel een review na, goede service mag je als klant verwachten. Maar in dit geval gaat Hydrotense een paar stappen verder. Nooit discussie, nooit twijfel en altijd meedenkend. Hydrotense, ik beveel het iedereen van harte aan.

Shitze D.

De ecomix voor filteren grondwater aangekocht. Door hen volledig op voorhand ingesteld volgens de wateranalyse, na installatie terug wateranalyse laten uitvoeren (extern) en alles netjes binnen de parameters voor huishoudelijk gebruik! Super tevreden gezien we geen mogelijkheid hebben tot aansluiting op stadswater.
Prijs is ook zeer scherp, wel zelf geplaatst.
Een aanrader!

Olivier T.

ik belde met dit bedrijf daar ik een groot probleem had ivm mijn huidig osmose apparaat (niet bij hen gekocht) dat ik gebruik als ramenwasser.

ze hebben mij SCHITTEREND geholpen, niets was te veel en men is van zijn woord.

kortom: TOP.

Duizend maal dank om mijn probleem op te lossen. 😁😁😁😁

Je M.

Ik had eerst een te kleine filterset met ontijzering besteld. Na een berichtje hebben ze deze (zelfs na 1 week gebruik) omgewisseld voor een grotere set die beter voldeed aan mijn behoefte. Top contactpersoon. Duidelijk en snelle feedback. Ook het resultaat van het product overtrefte mijn verwachtingen ! Echt een aanrader.