Kampeer met sfeer - Dirkshorn

rob S.

Berger shop is weg er ligt nu de oude meuk van boranca
Er was een zolder waar we op mochten kijken van een jongen achter de kassa
Een andere man werd erg kwaad op ons toen we van boven af kwamen lopen.
We zijn meteen de winkel uit gelopen en komen er nooit meer terug

bjorn F.

Update:

Laat ik positief beginnen, het bedrijf leeft het begrip 'garantie' goed na. Bij gebreken doen ze totaal niet moeilijk over het oplossen ervan of het betalen. Maar....

Zoals aangegeven kochten wij begin december 2024 onze caravan, deze zou eerste week januari worden geleverd. Na de aankoop hoorden we echter niks meer en besloten half januari zelf contact op te nemen. Er volgden een periode van meerdere uitstellen en excusessen voor het uitstellen van de levering. Als wij niks laten horen, laat het bedrijf ook niks horen. Eind februari waren we het zat en gaven dit bedrijf een deadline van 8 maart. 8 maart caravan opgehaald. Dit verliep rommelig omdat ze letterlijk pas de ochtend van 8 maart de caravan klaar hadden gemaakt (er was dus 3 maanden lang nauwelijks of niets aan de caravan gedaan) en ze waren nog bezig tijdens de aflevering. Eenmaal thuis bleek er nogal een lijstje met gebreken en we contacteerden het bedrijf. Alles zou worden opgelost en 10 maart stond de caravan dus weer terug bij dit bedrijf. We gaven direct aan dat we met een maand op vakantie gingen, dus dat hij dan wel klaar moest zijn. Helaas bleek er bij de verkoop ook valse informatie te zijn gegeven. Zo zou er een buiten aansluiting zijn voor een grote watertank, maar dit bleek een aansluiting te zijn voor een buitendouche waardoor we het nu dus met een 50 liter tank moeten doen terwijl er een complete douchecabine in de caravan zit. 1 dag voor de vakantie de caravan opgehaald. Ontzettend balen want we konden van te voren dus niet een nachtje proef camperen en de caravan leren kennen, dus stond onze vakantie niet in het teken van rust en ontspanning maar in het teken van het leren kennen van de caravan... En helaas na aankomst ook het herstellen van nog wat kleine ongemakkelijke gebreken. Helaas kwamen er ook opnieuw weer wat grotere gebreken aan het licht en hier dit bedrijf weer over geïnformeerd. Na de vakantie is de caravan weer direct terug gegaan, waar de caravan inmiddels alweer een flinke tijd staat zonder dat we ook maar iets horen. We zitten nu bijna een half jaar na aankoop van een caravan. Een jong gebruikte zonder veel eisen, en hebben dus nogsteeds geen knappe caravan afgeleverd gekregen en er is ook nog geen zicht op onze caravan. Het kampeerseizoen in volle gang, het is prachtig schitterend weer, maar wij kunnen geen kant op! Eerlijk is eerlijk, als het niet zo'n specifieke caravan was geweest met zo'n specifieke indeling dan hadden wij de koop echt allang ontbonden want het plezier van deze aankoop is er echt allang af! In ieder geval zullen wij onze volgende caravan hier niet meer kopen.

-----------------------------------------
Wat een ontzettend leuke, lieve en meedenkende mensen zijn dit! Ze weten hier echt wat ze verkopen en waar ze het over hebben en nemen alle tijd om alles te laten zien en uit te leggen.

Wij kwamen kijken voor een caravan en hadden een afspraak gemaakt voor een bezichtiging. We waren wat te vroeg, maar dat was geen enkel probleem. Werkelijk ieder deurtje, luikje, klepje werd open gedaan, bedden in en uitgevouwen, etc om alles te laten zien en uit te leggen. Er werd echt de tijd genomen. Uiteindelijk besloten we de caravan te kopen. De beste man had zelf "gebreken" (vlekken in een spiegel) gezien die ons niet was opgevallen en bood aan deze te vervangen, ook over nog wat andere dingetjes (lampjes, bandjes, etc) werd totaal niet moeilijk gedaan, hoefde we niet eens om te vragen, was helemaal vanzelfsprekend. Kortom een zeer prettige onderhandeling. Kregen ook een zeer redelijk bod op onze inruil caravan. Een paar dagen nadat de koop rond was bedachten we ons dat we eigenlijk wel graag een mover onder de caravan wilde, die zat er niet onder. Mark (ik mag geen meneer en U meer zeggen) geappt of dit mogelijk was, uiteraard tegen meerprijs, was ook geen enkel probleem en na even denken kwam hij meteen met opties in de prijsklasse die we uit wilden geven hieraan. Ik kan niet anders zeggen dat ik vol lof en vertrouwen over deze mensen ben.

Dave D. (.

Goed uitkijken bij dit bedrijf en zou adviseren hier geen camper te kopen tenzij 100 % zeker dat alle toezeggingen ook zijn uitgevoerd.
Had een camperkeuring laten uitvoeren, waarbij een flink aantal aandachtspunten naar voren kwamen. Deze zouden worden hersteld en op basis van die toezegging besloten tot aankoop. Ook aangegeven dat wij direct na overdracht naar Griekenland moesten, de camper moest 100 % in orde zijn. Camper zou ook worden geëxporteerd, ook daar was men van op de hoogte. Kampeer met sfeer gaf aan dat te zullen gaan regelen.

Er moest een en ander aan de motor gebeuren en daarvoor wist Kampeer met sfeer wel een adres. 1500 km verderop viel de motor uit de camper, bleek dat de verkeerde bouten waren gebruikt en de ophangpunten daardoor waren gesloopt. Werd toegezegd dat dit zou worden vergoed, doch uiteindelijk is niets vergoed, totale kosten voor mij ruim 2000 euro (afslepen, reparatie, onderdelen, vervangend vervoer, onderdak tijdens reparatie).
Verwarming functioneerde tijdens de keuring alleen op aan of uit, thermostaat deed niets. Dit zou worden gerepareerd, doch in de eerste winter bleek dat niets was gerepareerd. Langs gegaan bij reparatiebedrijf, bleek dat onderdelen voor deze kachel al bijna 20 jaar niet meer te krijgen zijn, dus de kachel kon in het geheel niet worden gerepareerd. Desondanks is camper afgeleverd met bewering dat kachel was gerepareerd.

Toen ik over een en ander contact opnam met Kampeer met sfeer werd de telefoon erop gegooid. Kennelijk was men kwaad dat ik reclameerde, terwijl de enige die recht had om kwaad te zijn, ik zelf was.

Kortom, misschien leuk voor aankoop van wat spullen in de winkel, maar voor de rest met een grote boog om dit bedrijf heenlopen. Dit soort oplichtingspraktijken verdienen geen aanbeveling. Wanneer ik nul sterren had kunnen geven dan had ik dat ook gedaan.

Rien D.

Wat een zooi dit bedrijf Sta je om 10:00 openingstijd bij het hek om 10:15 nog niet open.Ik heb het idee dat ze het geen moer interesseerd.

Reinaart D. V.

Dinsdag 14 juni de Westfield Performance Advancer XL stoel gekocht.
Via telefonisch contact werd stoel apart gezet.
Factuur werd per omgaande gemaild.
Direct betaald. Tot mijn grote verbazing en verrassing werd ik 's avonds gebeld dat de medewerkster die ik had gesproken hem vanochtend zelf kwam brengen.
Nogmaals bedankt Heidi.
WAT EEN SUPER SERVICE!!!
Prachtige stoel voor de lange en wat steverige man of vrouw. 5 jaar garantie.
Dit bedrijf is een absolute aanrader.
Gekocht bij BERGER Kampeer met sfeer.

Wouter A.

Pas op! Ik ben hier hard opgelicht door Mark. Hij wekte bij mij vertrouwen door te zeggen: Nee die moet je niet nemen die is niet goed. Die andere is beter. Dus dieT4 op een goed gevoel gekocht en ja hoor: Eerste weekend weg al lekke koppakking, gescheurde kop. Dit is in overleg opgelost maar tijdens het bezoek aan de garage voor herstel bleek o.a. veel meer mis. Er was veel las werk, papieren klopte niet en er waren leugens verteld.

Rechtsbijstand er op gezet maar omdat ze geen Bovag lid zijn doen ze helemaal niets. Rond de €3000,- extra kosten gehad bovenop de koppakking.

Mensen trap er hier niet in. Doe een aankoopkeuring en wees alerter dan alert!

Onno K.

Is een filiaal van het Duitse "BERGER". Helaas geen uitgebreid assortiment maar soms hebben ze het net wel wat niet op de caravanboulevard HHW te verkrijgen is👍🏻 en niet al te duur.
Het ziet een beetje oubollig uit maar ben al diverse uit de brand geholpen 😀.
Tip: een beetje meer verlichting 😄😄

Kees Z.

Hadden meer 2de hands verwacht. Geen oud ijzer