Knipidee International B.V. - Almere

Knipidee International B.V.: Uw Betrouwbare Groothandel in Stoffen

Knipidee International B.V., gevestigd aan de , is een gerenommeerde groothandel in stoffen, die zich richt op het leveren van hoogwaardige materialen aan een breed scala aan klanten. Met een telefoonnummer van 367605300 en een uitgebreide website op knipidee.nl, is Knipidee gemakkelijk bereikbaar en informatief. De onderneming heeft een sterke reputatie opgebouwd en biedt een divers assortiment aan stoffen, variërend van zijde en wol tot katoen en synthetische materialen. Ze zijn toegespitst op zowel professionele naaiers en kledingontwerpers als particulieren die op zoek zijn naar kwalitatieve stoffen voor hun creatieve projecten.

Locatie en Toegankelijkheid

De centrale locatie in Almere, aan de Rondebeltweg 2, maakt Knipidee gemakkelijk bereikbaar. De rolstoeltoegankelijke ingang en rolstoeltoegankelijke parking zorgen ervoor dat iedereen, ongeacht zijn mobiliteit, de gelegenheid heeft om de uitgebreide collectie te bekijken en te beoordelen. Bovendien zijn er toiletten beschikbaar voor bezoekers.

Specialiteiten en Productaanbod

Knipidee International B.V. onderscheidt zich door een uitgebreid en zorgvuldig samengesteld assortiment. De focus ligt op het leveren van stoffen van diverse kwaliteit en prijsklassen. De webshop biedt een overzichtelijke presentatie van de collectie, waardoor klanten eenvoudig de gewenste materialen kunnen vinden. Naast de standaard stoffen worden er ook regelmatig speciale collecties aangeboden, zoals bijvoorbeeld stoffen met een uniek patroon of in bijzondere kleuren. De groothandel richt zich op het faciliteren van creatieve projecten, van kleding tot accessoires en interieurtextiel.

Klantenservice en Servicepunten

Hoewel de meningen over de service enigszins uiteenlopen, is Knipidee actief in het oplossen van eventuele problemen. Er is een duidelijke communicatieprocedure en de klantenservice streeft ernaar om snel en efficiënt te reageren op klachten. Recentelijk is de focus gelegd op een snellere oplossing van problemen, waarbij de algemene voorwaarden nauwlettend worden overwogen. De beoordelingen op Google My Business, met een gemiddelde score van 3/5, geven een indicatie van de ervaringen van klanten. Het is belangrijk om te benadrukken dat de onderneming zich inzet om de klanttevredenheid te waarborgen en zoekt voortdurend naar verbeterpunten. Een recente update van 18-06-24 laat zien dat de communicatie en oplossing van problemen verbeterd zijn, wat positief is.

Aanvullende Informatie

Knipidee International B.V. begrijpt het belang van een goede samenwerking met haar klanten. Ze bieden flexibele leveringsopties en proberen hun best te doen om aan de specifieke wensen van de klant te voldoen. De klantenservice is toegankelijk via telefoon en e-mail, en staat klaar om vragen te beantwoorden en advies te geven. De website biedt een overzicht van de actuele voorraad en de prijzen. Het is raadzaam om vooraf contact op te nemen om de beschikbaarheid van specifieke stoffen te verifiëren, zeker bij grote bestellingen. Het is ook belangrijk om te benadrukken dat bij het bestellen van stoffen met een lange lengte, zoals 12 meter, een controle op eventuele gaten of haakjes wordt aanbevolen. De onderneming investeert in het verbeteren van de processen om deze problemen in de toekomst te minimaliseren.

Om de best mogelijke ervaring te garanderen, is het aanbevolen om voorafgaand aan een bezoek de openingstijden te controleren en eventuele specifieke wensen te communiceren. Knipidee International B.V. is trots op haar kwaliteit en service en kijkt uit naar de mogelijkheid om u te helpen met uw volgende project.

👍 Beoordelingen van Knipidee International B.V.

Or H.

4/5

Rol stof van 12 meter moet je blijkbaar eerst chekken op gaten en haaltjes. Slechte service wanneer het gaat om klachten. Word direct verwezen naar de algemene voorwaarden. Jammer.

-Update 18-06-24
Opnieuw contact gehad en het probleem is opgelost. Fijn!

Beoordeling aangepast.

Aimmea F.

5/5

Knip idee levert niet alleen geweldig mooie stoffen, wanneer er een keertje iets misgaat (wat altijd kan gebeuren) lossen ze het heel netjes op, en dat kan ik als klant enorm waarderen. Wij zijn fan! Deze foto is van een trui-jurk gemaakt van hun prachtige heavy angora

Magda M.

5/5

Vandaag bezocht ik Knipidee in Almere en was blij verrast dat de mannequins in het midden weer bijzonder goed “gekleed” waren. Prachtig geëtaleerd. Chapeau.

Salima H.

1/5

Zeer slechte ervaring en onprofessionele behandeling dit als jaren een trouwe klant!!

Mijn ervaring met dit bedrijf is ronduit teleurstellend. Ondanks dat ik alle facturen op tijd heb betaald en het bewijs hiervan heb geleverd, blijf ik onterecht beschuldigd worden van een openstaande betaling. Dit terwijl het bedrag duidelijk is overgeboekt, inclusief een eerdere correctie van een kwijtgeraakte bestelling.

Tot overmaat van ramp word ik nu geconfronteerd met dreigementen om extra kosten in rekening te brengen. De communicatie is chaotisch en inconsistent; ik krijg meerdere tegenstrijdige verklaringen over waar het probleem zou liggen. Telkens wordt de verantwoordelijkheid op mij afgeschoven zonder duidelijke uitleg of oplossingen.

Het meest frustrerende is dat ze weigeren het probleem intern op te lossen of contact op te nemen met de Incassobureau Debitt, om het bewijs dat ik heb geleverd te verifiëren. In plaats daarvan blijven ze dreigen met verdere stappen (een verhoging van 25%) en dat ik het moet oplossen.

Dit bedrijf toont geen enkele vorm van professionaliteit, begrip of klantvriendelijkheid. Als deze situatie niet snel wordt opgelost, zal ik genoodzaakt zijn juridische stappen te ondernemen. Ik raad iedereen af om zaken te doen met een organisatie die haar eigen administratie niet op orde heeft en klanten onterecht beschuldigt. Ik zal zeker geen reclame voor jullie maken, geen eens 1 ster waard!!!

Paula F.

1/5

Slecht service. Niet aanrader!!!

Annabel K.

5/5

Fijn bedrijf met prachtige stoffen. De medewerkers zijn erg behulpzaam. Ik zal hier zeker weer bestellen!

Nick S.

5/5

Erg goed geholpen in een mooi pand. De mensen waren erg aardig en luisterden goed naar wat ik zocht. Er was ook meer dan genoeg keuze.

Oscar O.

5/5

Goed bedrijf, fijn personeel en goede kwaliteit van producten.
Breed assortiment en heeft in mijn ervaring altijd op voorraad.