KTI Installatietechniek - Schagen

J. W.

Niet aan beginnen. Ik heb een mail aan KTI Schagen gekopieerd en hierbij gevoegd.

Ik heb het helemaal gehad met KTI!!
Installatie op 28 april. Vanaf die dag niets dan ellende met de warmtepomp.
23 mei beloofden jullie van alles ESWN werd ingeschakeld maar jullie vergaten te melden dat het om een warmtepomp ging.
Eind vd middag kwam er een monteur van ESWN maar die wist niks van warmtepompen, omdat hij cv ketel monteur was. Hij heeft z'n uiterste best gedaan om een warmtepomp monteur te regelen maar vergeefs. Op vrijdagmiddag met een weekend voor de deur waarop er geen warmtepomp monteur dienst had, zat er niks anders op dan me te beloven dat er maandag een warmtepomp monteur komt. KTI vrijdagavond nog gebeld. Kreeg hetzelfde verhaal, maandag.
Ondertussen zit Ik met een warmtepomp die constant piept, geen heet water, geen verwarming, een thermostaat waarvan het rode lampje steeds gaat branden met de melding, "resetten starten" en ontzettend veel spanning en frustratie. Ik word gedouchet door thuiszorg, wat niet meer mogelijk is met lauwwarm/koud water achter de heetwaterknop. De 24ste was ik jarig. Mijn kinderen troffen een huilende gespannen niet gedouchte moeder in een koud huis. Een verjaardag om nóóit te vergeten.
De afgelopen weken heb ik steeds lopen zeuren bij de mannen van KTI die hier in de buurt nog aan het werk zijn. Ze komen steeds weer kijken om het op te lossen maar dat is tot ze de deur weer uitgaan.
Ik irriteer ze. Ze melden dat ze druk zijn "moeten 2 huizen tegelijk vandaag" hoorde ik donderdagmiddag. Toen ik vroeg wat ik het weekend moest als het zo bleef. "Bellen " was het antwoordt.
Ik ben tot de conclusie gekomen dat, op een enkeling na, ze zelf niet weten wat ze installeren en niet begrijpen hoe de warmtepomp werkt. Het witte kastje wat naast de thermostaat hangt knippert ook steeds rood. Daar is enkele weken geleden 1 van de mannen naar komen kijken. Hij concludeerde meteen dat het kastje in de slaapkamer hoorde. Heeft de kastjes verwisseld, pomp gereset. Het.leek voor elkaar, tot de avond, toen begon het weer. Heb net samen met thuiszorg staan kijken naar het knipperende lampje. Ze heeft de heetwaterkraan opengedraaid en vervolgens washandjes in de magnetron gestopt, douchen was niet mogelijk. Te gek voor woorden ! De enkeling . Alle tijd was er toen ik overgehaald moest worden voor de zonnepanelen en de warmtepomp. Als ik dit van tevoren geweten had, was ik bij m'n oude standpunt gebleven wat, ik doe het NIET was. Spijt als haren op m'n hoofd. Ik kan er allemaal niets aan veranderen maar 1 ding weet ik wel, ik laat het er niet bij zitten.

Nick K.

Vanaf het eerste contactmoment was de communicatie prettig en duidelijk. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en alles werd helder uitgelegd.

De monteurs werkten zeer netjes en professioneel. De warmtepomp is vakkundig geplaatst en aangesloten, en alles werd keurig achtergelaten.

Kortom: KTI Installatietechniek is absoluut een aanrader voor wie op zoek is naar kwaliteit, goede service en betrouwbare uitvoering.

nick D. G.

Een nieuwe radiator in de woonkamer laten plaatsen door KTI.
Voor KTI gekozen omdat zij bij 2 buren keurig een nieuwe CV ketel hebben geplaatst. Bij ons zijn Miles en Bo aan het werk geweest.
Keurig netjes gewerkt, beide heren ook zeer vriendelijk en beleefd. Wij zijn zeer tevreden.
Nick, Krommenie

J D.

Vanavond rond kwart voor 8 reed een van de chauffeurs van KTI op de N242 afslag richting boekelemeer ontzettend hard te bumperkleven en gevaarlijk rijgedrag. Normaal zou ik dit aan mij voorbij laten gaan maar de chauffeur maakte een agressieve en beschonken indruk. Betreft een magere man met een petje en een blik energiedrank op het dashboard. Hopelijk doen jullie iets met dit signaal.

Marjo M. G.

Ik ben zeer tevreden over de plaatsing van de hetelucht ketel door Jos en Jonas. Het was prettig om mee te maken. Ze werkten alles goed af. Goed gedaan. Koos Moerman Rietzanger 108. Ze legden goed uit hoe alles werkt.

Sharon H.

De mannen van KTI hebben uitmuntend werk geleverd. Ze zijn heel vriendelijk en werken schoon. Bij mij een nieuwe ketel, warmtepomp en ventilatie systeem geplaatst, en dat in één dag. Super knap!

Roy K.

Voor KTI gekozen omdat van gesprek tot contact met klantenservice een goed gevoel gaf. Gisteren is de daikin multi split geinstalleerd door twee vriendelijke monteurs van KTI. Erg tevreden.

Linda M.

Geweldig bedrijf met zeer vakkundige en vriendelijke medewerkers. Goede inplanning van de werkzaamheden. Heldere communicatie en informatie verstrekking.
De monteurs werken snel en nauwkeurig.
Toppers!