Lefier - Hoogezand

Jan P.

Waardeloze woningcoöperatie, slecht onderhoud en totaal geen nuttige verbeteringen aan pand maar wel huur verhogen, heel slecht te bereiken, reageren erg langzaam, tenzij ze geld van je nodig zijn, hebben het administratief niet op orde waar (ex)huurders de dupe van zijn. Het lijkt wel alsof het grootste gedeelte van de medewerkers daar als dagbesteding aan het 'werk' is.

:Marcel-arend-henkjan :.

Woon al jaren in een huurwoning van Lefier. Recent voor het eerst een monteur gehad die iets heeft gerepareerd zonder gezeur,of trammelant. Normaal repareren ze niks of niet goed. De laatste jaren is de huur iedere keer maximaal omhoog gegaan,terwijl er practisch geen service is. De telefonistes zijn ronduit onbeleefd en al ingesteld om je af te wimperen,ook via mail. Ik heb al jaren een lekkage in de hoek van de woning,waar de afwatering van de dakgoot zit. Fotos van gemaakt etc,en opgestuurd. Komt een monteur die zonder enig verder onderzoek zegt dat het aan mij ligt,omdat ik niet lucht,wat bs is. De afwatering hebben ze nooit gerepareerd, ondanks verschillende pogingen per mail. Ik heb alle mails bewaard mochten ze in de toekomst moeilijk gaan doen. Want zelf bewaren ze geen mails van mensen, vandaar dat ik alles archiveer. Ik vind het ronduit gewoon dieven. Hoge huur,maar er wordt bijna nooit iets opgelost. Ook wat er vaak met twee maten gemeten,want sommige mensen krijgen schijnbaar alles voor elkaar. Van reparaties tot en met aanbouw etc,terwijl bij andere mensen alles wordt afgewezen. Het is dat ik vanwege financiële redenen geen andere opties heb,maar anders was ik al lang verhuisd. Kreeg deze week alweer een brief in de bus dat ze de huur weer gaan verhogen,omdat het van de overheid mag. Dus niks sociaals aan. Het zijn parasieten die misbruik maken van mensen die alles weinig financiële ruimte hebben. Als ik ze een rapport cijfer moet geven,is het niet hoger als een 2

Dijon K.

Deze stichting is goed in het afschrijven van de huur elke maand! Onderhoud kennen ze niet! Verduurzaming word ruig afgewerkt.... Alles wat geld opleverd doen ze de rest is allemaal voor de huurder word er gezegd door Jaap.
Talloze klachten bij de huurderscommissie meld u daar mensen. Deze stichting heeft geen respect voor huurders! Dreigen en liegen kunnen ze als de beste. Deze mensen moet je juridisch dwingen om wat voor elkaar te krijgen zoals het eigenlijks hoord!
En als je er wat van zegt word er totaal niet naar je geluisterd. Ze hebben zelf aangifte tegen me gedaan van bedreiging hoe zielig ben je! Bijgevoegd foto kunt u zien hoe Lefier het doet!

Doreen K.

Ik sta al zeker wel 1,5 jaar ingeschreven en ik sta als ik reageer op een woning nog steeds op plek 300. Ik snap dat er woningtekorten zijn maar als het zo doorgaat heb ik over 10 jaar nog geen ander huis. Slecht geregeld vind ik en dat vind ik super jammer want de jeugd kan zo nooit een huis krijgen als het doorgaat op deze manier.

Tempex K.

Mijn ervaring met deze lokatie van Lefier in Hoogezand is prima. Ze lijken veel energie te stoppen in klantvriendelijk en servicegericht werken. Dat werpt zijn vruchten af.

Jantina P.

De telefoniste is erg onbeleefd en laat niet uitpraten en ze willen dat ik in de winter mijn tuin ga snoeien terwijl het vriest, ook mijn voetpad is opgebroken en kan daardoor niet snoeien omdat ik mijn groene container en niet kan krijgen willen dat ik dat in zakken dikke takken. Erg onbeleefd komt zelf niet aan de telefoon en ze blijven bij hun standpunt zoals ik want je kunt in de winter toch niet snoeien

Jan S.

UPDATE 6-3-2025. We wonen nu 4,5 jaar in een appartement van Lefier en maar het NIET communiceren is het nieuwe normaal geworden. Er wordt niet gereageerd op vragen en klachten. Je wordt niet teruggebeld en zo kan ik nog wel een tijdje doorgaan. Klantencontact afdeling is vriendelijk en behulpzaam maar verder in de organisaties is het een drama m.b.t. communicatie.
Communicatie kan wel een stuk beter m.b.t. terugbellen. Communicatie m.b.t. informatie naar huurders moet veel beter.
4-08-2024: Ben nu al 2 jaar bezig om met Lefier de vreselijke hitte, vanaf mei t/m september tussen 27 en 30 graden en dat 24 uur lang, in onze woning op te lossen maar tot op heden nog geen oplossing. Heb zelf diverse metingen verricht m.b.t. temperaturen. Beloven veel, afspraken over terugmailen worden niet nagekomen, zou een onderzoeksbureau komen meten maar ook dit is niet nagekomen. Communiceren kan Lefier echt niet. Zelfs op een klachtenformulier reageren ze niet meer. Schandelijk om zo je huurders behandelen. Dan de gang maar naar de landelijke huurcommissie.

29-09-2024: (OKTOBER 2025 EINDELIJK KLAAR) Klacht over de nieuwe cv ketel en installatie is na 1/2 jaar nog niet verholpen. Cv installatie moet waterzijdig ingesteld worden en er zou iets besteld moeten worden, dit i.v.m. hevige ruis in convectoren bij aanslaan cv ketel.
Als je e-mail stuurt word er niet geantwoord, bij terugbel verzoek wordt je niet teruggebeld.....schandelijk om zo met je huurders om te gaan. Wel steeds huurverhogingen maar service is er niet bij.

Update 6-3-2025: Op 31-10-2024 gemeld dat verlichting stuk is in entree en trappenportaal van appartementencomplex behorende bij Nooduitgang. Na diverse klachten en telefoontjes op 6-3-2025 nog niet gemaakt. Hoe serieus neemt Lefier je als huurder? Totaal niet serieus!!!!!!!!

Anita H.

1 ster is eigenlijk al teveel voor lefier. In de Indische buurt in Groningen zijn problemen met schimmel in woningen( zie artikel RTV NOORD van 18-3-2024)In Hoogezand in Gorecht zijn problemen van hetzelfde soort en het ligt altijd aan de bewoners. Je kunt van hun een spray van HG krijgen die een paar euro kost om het probleem op te lossen, alleen is het probleem dan niet opgelost de schimmel slechts wat droger totdat er weer vocht bij komt. Schaam je lefier dat je mensen in dit soort omstandigheden laat leven met schimmel in badkamers op overlopen en zelfs op slaapkamers van kinderen. De huur maandelijks afdragen maar een reparatie komen we met de kitspuit echt fantastisch vakwerk stelletje graaiers. Bovendien als je het artikel van RTV NOORD bijvoegt zodat mensen kunnen zien dat ik niet uit mijn nek klets wordt de review op niet goedgekeurd gezet kinderachtig gedrag niet tegen kritiek kunnen.