Ooms Bouw & Ontwikkeling B.V. - Scharwoude

Paul T.

Review Ooms Bouw – Zeer teleurstellend en onprofessioneel

Tijdens de oplevering van onze kwadrantwoning werd nadrukkelijk beloofd dat eventuele gebreken in de komende maanden door Ooms Bouw zouden worden opgelost. Dit bleek niets meer dan loze woorden. Ondanks herhaalde klachten over onder andere een nat zolderluik met kringen, een kraakende trap en een doodgeslagen heg, weigert Ooms Bouw elke verantwoordelijkheid te nemen en weigert zelfs te vergoeden.

De reactie van Ooms: “De heg had u maar water moeten geven,” terwijl wij deze vrijwel dagelijks hebben verzorgd. Deze arrogantie en het negeren van serieuze gebreken is simpelweg onacceptabel. Na meerdere pogingen heb ik Ooms Bouw formeel in gebreke gesteld en aansprakelijk gesteld, maar zij blijven doof en onverschillig.

Kortom, Ooms Bouw komt zijn beloftes niet na, handelt uiterst onprofessioneel en laat klanten in de kou staan. Absoluut geen aanrader!

Mario A.

Ik herken Ooms Bouw niet in deze negatieve reviews... Misschien hebben ze iets gewijzigd in hun werkwijze afgelopen jaar maar we waren heel goed geholpen tot nu toe.

We hebben een woning gekocht in juli 2024 en Ooms Bouw was de hoofdannemer. De woning was in 2020 opgeleverd.

We hadden een paar problemen met de constructie en Ooms Bouw stonds ons altijd te woord. Ze hebben vakkundige onderannemers gestuurd om de problemen te verhelpen en ze dachten altijd mee.

Ze begrijpen ook dat sommige problemen meer spoed hebben dan andere problemen. Bijvoorbeeld we hadden water infiltratie van onder de dorpel van de voordeur. Wat bleek? Er miste wat cement/voeg onder de voordeur en daardoor bij elk bui was het nat bij de voordeur. De vorige eigenaren hadden van niks opgemerkt maar we vonden het wel belangrijk. En Ooms heeft het snel opgelost zonder te klagen/janken.

Ik heb nog 2 voorbeelden van vergelijkbare situaties nav gebrekken die we hebben gevonden en ook na 4-5 jaar kwam Ooms langs om deze te fixen. Dat is niet niks! Harde en eerlijke werkers moeten we ook belonen! Niemand is perfect maar eerlijk is eerlijk.

We hebben een positief blik op de toekomst wat betreft de samenwerking met Ooms Bouw!

Tal G.

Ik ben extreem ontevreden over Ooms. Het bouwproces duurde veel langer, ze werken met onderaannemers die heel weinig kennis hebben, de bouwkwaliteit is bedroevend en als de problemen zich opstapelen dan proberen ze met contracten zichzelf volledig vrij te waren van elke aansprakelijkheid. Ik zou zelf nooit meer een huis kopen dat door Ooms gebouwd is.

Luciën G.

Ooms bouw zou ik iedereen ten sterkste willen afraden. Wij kochten enige jaren geleden een huis bij deze bouwer maar kampen nog steeds met ernstige verborgen gebreken en niet opgeloste opleverpunten. Ze zijn niet servicegericht en zoeken continue het conflict met je op. Ook is het niet slim dat ze hun eigen 5 ⭐️review plaatsen door hun eigen kopersbelegeider Hoe bedoel je amateurs?

Joost M.

Vermijd deze aannemer! En mocht dat te laat zijn, zorg dan dat je de 5% achterhoudt. Zodra de 5% regeling binnen is doen ze niks meer voor je. We zitten al 2 jaar in de ellende. Weken geen warm water, een buis die een jaar lang over de vloer loopt, en buizen die met tape vastzitten zijn slechts een fractie van de problemen die we hebben. Evenals de rest van de wijk. Zoek a.u.b. een andere aannemer en bespaar jezelf deze ellende!

M G.

Denk goed na en calculeer extra moeite en kosten in, zodra je bij deze aannemer een woning gaat kopen/laat bouwen.

Ze hebben een starre houding. Flexibiliteit om iets aan te passen bestaat niet.
De onderaannemers die samenwerken hebben duidelijk geen goede communicatielijnen met Ooms aannemer. Daardoor is er hele slechte kwaliteitscontrole bij oplevering van deeltaken. Want zodra je achter komt dat iets niet voldoet volgens (iso) normen, weten ze niet wanneer en hoe het is gebeurd. Het ergste is dat ze letterlijk weglopen in plaats van het te oplossen.

Ze zijn erg goed in het afschuiven van taken en verantwoordelijkheden naar de klant en andere onderaannemers toe.

Edit 24 april 2024. Ps ik zie reviews van Peter Lont en Jos Jing. Beide werken gewoon bij Ooms. Schandalig dat ze zichzelf 5 sterren geven. Smiechten zijn het. Vooral die Petertje

Edit 6 mei 2024. Ik had dit review eind 2021 geplaatst. Ze reageren op mijn edit van april 2024. Geloof ze niet dat ze verantwoordelijkheid nemen. Maak gebruik van je 5% opschortingsrecht en betaal de facturen pas wanneer het goed is opgeleverd!

Manon K.

Nieuwe woning kopen van Ooms kan ik iedereen afraden. Enorm slechte communicatie tijdens de bouw, maar na oplevering is de situatie zo mogelijk nog erger. 'Service' is niet aanwezig. Overal moeten we achteraan zitten, en niet 1 keer, niet twee keer, nee: tot tien keer aan toe! Schandalig! Klanten bestaan denk ik niet voor Ooms, klantenservice komt niet voor in hun woordenboek. Als ik minder dan 0 sterren kon geven, kregen ze die. Wij zitten een jaar na oplevering nog met niet-opgeloste gebreken en voelen ons niet serieus genomen.

Bart L.

Ik raad iedereen aan nog eens goed na te denken alvorens met één van deze bedrijven of combinatie (USP-OOMS) in zee te gaan.
Tijdens het bouwproces totaal geen communicatie (behalve de facturen). Zelfs niet dat de oplevering een half jaar langer duurt dan beloofd!
Bij de oplevering tot 3 keer toe verkeerde informatie verstrekt.
Opleverpunten worden slecht hetsteld, of zelfs helemaal niet.
Verantwoordelijkheid wordt niet genomen of zelfs afgeschoven.
Communicatie is ronduit slecht en zelfs onbeschoft (inclusief valse beschuldiging).
Deze bedrijven zoeken niet naar een oplossing voor de klant maar alleen voor hun eigen portomonee!
In plaatst van een oplossing met de klant te zoeken maken ze de situatie alleen maar erger!
Kwaliteit is een ruim begrip, maar bij deze bedrijven ligt de kwaliteit ver beneden elk pijl, zelfs zich aan de norm houden is er mijninziens mij niet bij!