Parfumdeo.nl - Koudum

Елена ?.

Gisteravond ontvangen na recensies te hebben gelezen toch even gebeld en een leuk en goed gesprek gehad met de aanbieder.
Niks mis mee met de geur en de prijs is top.

Bedankt gr.ut fryslan ( de Frienees )

Rita K.

Slechtse service die je maar kan bedenken. Bezorgdienst retourt het zonder dat ze überhaupt hebben aangebeld en er vanuit gaan dat niemand boven een bedrijf zou kunnen wonen!
Ondertussen al langer dan 2 weken aan het wachten op de terugbetaling.
Bedrijf zegt zelfs schaamteloos dat ik nog maar geduld moet hebben. Nou die heb ik ook niet meer. Een goede oplossing zou zo bedrijf toch moeten maken om de klanttevredenheid te houden.
Bij deze rovers bestel ik iedergeval nooit meer.

Mariska V. E.

Super ervaring mooie prijsjes dan moet je iets langer wachten op je bestelling maar dat heb ik er dan voor over ik had Claresa nagellak besteld scheelde 5€ pstuk 3 dagen later zag ik in en order dat ik te veel van de zelfde kleuren besteld had, ik een mail gestuurd netjes me order aangepast en binnen mum van tijd me geld retour. Pakket was nog 2 dagen eerder afgeleverd dan dat de bezorg datum aangegeven was

Jille N.

Slechte klantenservice. Je wordt niet serieus genomen, betweterig te woord gestaan en het probleem wordt niet opgelost. Tijd om de media of het programma Boos in te schakelen! Want dit is echt te gek voor woorden als ik de vele andere slechte reviews lees.

frans B.

Ondanks de negatieve ervaringen hieronder heb ik een uitstekende ervaring. Product gekocht voor een hele mooie prijs. Communicatie erover verliep netjes en zonder extra andere aanbiedingen. Product netjes geleverd na 1 werkdag. Ik ben een tevreden klant.

Rutger

Dit bedrijf laat mooi zien dat je niet altijd alleen moet gaan voor de laagste prijs van artikelen. Omdat ze wel een lage prijs hadden krijgen ze twee sterren i.p.v. één.
Op 3 mei bestel ik wat spullen bij parfumdeo.nl. Vervolgens doet dit bedrijf er maar liefst 10 dagen over om het pakket te verzenden! 13 mei krijg ik een mail dat mijn pakket aan DPD is meegegeven. Helaas is DPD verreweg de slechtste koerier die ik ken. Dat wordt elke keer dat ik met DPD te maken heb weer bevestigd. Zo ook nu. Op maandag 13 mei krijg ik een mail van DPD dat mijn pakket onderweg is en de eerstvolgende werkdag bezorgd zal worden bij het pickup point. Dat zou dus donderdag 14 mei moeten zijn. Maar... niets. Op 16 mei bel ik met DPD om navraag te doen. Ik moet het nog maar even afwachten. Op 17 mei krijg ik mail van DPD dat mijn pakket later vandaag bezorgd zal worden en dat ik moet wachten op een mail met een afhaalbericht. Maar.... niets. Op 21 mei bel ik nog maar eens met DPD. De dame zegt dat de winkel misschien te vol was en ze het pakket daarom niet konden achterlaten. Nou had ik niet bepaald een surfplank besteld dus dat leek me een onzinnige redenering. In elk geval was het pakket terug naar het sorteercentrum, aldus DPD. De DPD dame zou een melding aanmaken en ik zou binnen 2 dagen een mail krijgen. Na dat gesprek ben ik toch maar eens naar het pickup point gewandeld om te vragen of ze wel eens pakketten weigeren omdat de winkel te vol is. Dat was niet zo. Wel wist ze te vertellen dat ze veel problemen hebben met DPD. Dat verbaasde mij niet, dat is ook mijn ervaring. En wat bleek.... mijn pakket stond daar al sinds de 17e. DPD was alleen vergeten dat aan mij te melden.
Dus parfumdeo.nl doe je eigen bedrijfsvoering een plezier en wissel van koerier. DPD is echt helemaal waardeloos. En doe ook wat aan jullie eigen verzendtermijn. Jullie geven aan dat het tot 7 dagen kan duren voordat een pakket verstuurd wordt. Dat is tegenwoordig natuurlijk al achterlijk lang maar als het dan eigenlijk 10 dagen duurt en je ook nog een extreem slechte bezorger hebt doe je het onder aan de streep slechter dan de Wehkamp in het pre-internet tijdperk.

Kayleigh S.

Via een andere website hier besteld. Er stond bij het product voor 23:59 besteld de volgende dag in huis. Helaas kon ik niet vooruit bestellen dus op de dag 16-04 gewacht zodat hij 17-04 zou binnen komen. Meestal zal je denken dat het fijn is als je het dezelfde dag nog binnen hebt. Maar bij deze bestelling dus niet.nu komt hij dus 16-04 binnen. Ook een mail gestuurd naar de klantenservice maar die lezen mijn mail niet goed, en negeerde mijn vraag. Pas na de 2de mail een excuses gekregen en geen oplossing. Ik kijk voortaan goed dat ik hier niet meer bestel.

nicolle D. W.

Ik heb nog steeds niets geleverd gekregen heb van bol besteld