Ukje - Lelystad

👍 Beoordelingen 📌 Kaart ℹ️ Informatie ⏰ Uren

Adres: Kaapstanderweg 36, 8243 RB Lelystad, Nederland.

Website: ukje.nl
Specialiteiten: Babywinkel.
Andere interessante gegevens: Bezorging, Levering op dezelfde dag, Rolstoeltoegankelijke parking.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 106 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 4.6/5.

📌 Locatie van Ukje

⏰ Openingstijden van Ukje

Maandag: 24 uur geopend
Dinsdag: 24 uur geopend
Woensdag: 24 uur geopend
Donderdag: 24 uur geopend
Vrijdag: 24 uur geopend
Zaterdag: 24 uur geopend
Zondag: 24 uur geopend

Zeker, hier is een uitgebreid verslag over Ukje, geschreven in een formele en vriendelijke toon, met de gevraagde

👍 Beoordelingen van Ukje

Céline C.

1/5

Teleurstellende ervaring! Hoewel stof, kwaliteit en bestelproces van een hoes voor maxicosi vlot verlopen, past het model van ukje niet op het model van maxicosi. Verschillende mails verder word je wijsgemaakt dat je zelf het verkeerde model voor ogen hebt. Gaslighting door een klantenservice… bijzondere ervaring. Je moet zelf retourkosten ophoesten terwijl het bedrijf een defect product aflevert. Kortom; let op!! ⛔️

Frank I.

3/5

Enige tijd geleden kochten wij een kussenset voor onze stokke stoel. Nu onze kleine kan zitten blijkt de kussenset niet te passen. Het zit kussen is te klein, en de kussen voor de rug is verkeerd om gemaakt waardoor het zachte deel aan de buitenkant zit. Ukje reageert niet op mijn mails en voicemail berichten! Erg teleurstellend !!
*aanvulling
Naar aanleding van ons bericht op google zijn wij benadert door Ukje en na wat heen en weer gemail bleek dat wij een kussenset hadden voor een andere stoel. Kostenloos hebben wij een nieuwe mogen uitzoeken. Dat vonden we erg fijn, bij deze hebben we daarom ook de revieuw aangepast.

Imke B.

5/5

Ontzettend blij met de producten en service van Ukje! Voor ons eerste kind hadden wij diverse producten aangeschaft (voor de Maxi cosi en stokke stoel) en die zijn nog steeds super mooi van kwaliteit.
Voor ons 2de kindje (ander geslacht) nieuwe producten aangeschaft. 1 hoes was na het wassen niet zo mooi meer. Contact opgenomen met Ukje. Direct reactie, meerdere malen verontschuldigen en een nieuwe hoes inclusief een cadeautje toegestuurd. Geweldig!

Demi V. D. B.

1/5

Begin augustus contact opgenomen ivm onze nieuwe hoes die na 1x wassen gekrompen was en ook al het stiksel van loslaat. Ik ging een nieuwe hoes opgestuurd krijgen, tot op heden nog steeds niets ontvangen en er wordt ook niet meer gereageerd op mijn mailtjes! Heel jammer want gaat hier wel over bijna €60. En heb dringend de nieuwe nodig aangezien mijn dochtertje van 3maand nu in haar relax van babybjorn zit. Dus zal een nieuwe bij een ander merkje aankopen.

Alieke S.

1/5

Een babybjorn hoes besteld voor onze wipper, maar het kleur op de website komt jammer genoeg niet overeen met de realiteit. Kleur is veel donkerder en vager.
Reeds contact opgenomen de klantendienst, maar Ukje zelf vindt dit wel het juist kleur. Jammer dat hun 100% tevredenheidsgarantie enkel een slagzin blijkt.

Eline F.

1/5

Tips voor aanschaf van artikelen bij Ukje:
- verwacht bij aankoop van meerdere artikelen, waaronder één pre-order-artikel, geen communicatie over de levering van bestelde voorradige artikelen (het kostte meerdere mails en bijna twee weken, in tegenstelling tot de genoemde dag, tot ik de voorradige artikelen ontving);
- verwacht niet dat de omschrijving van artikelen en de meubels/wandelwagens waar je ze voor aanschaft, klopt (op de website staat dat de kleinere voetenzak, voor 0 tot 1 jaar, bruikbaar is op Cybex-wagens - dit is niet waar);
- verwacht niet dat excuses wordt aangeboden bij constatering van bovenstaande (i.p.v. daarvan wordt een discussie gestart);
- verwacht niet dat Ukje zorg draagt voor de retourkosten in bovenstaande situatie (ook niet na uitleg en meerdere keren dezelfde vraag);
- verwacht niet dat je gebruik mag blijven maken van de korting op de resterende artikelen, wanneer je de bestelling deels retourneert door een foutieve beschrijving op de website (ik heb hierom mijn pre-order-artikel moeten annuleren);
- verwacht niet dat er snel wordt gereageerd op mails (daarnaast is er geen telefoonnummer bekend).

Danielle V. D. K.

5/5

Hele mooie collectie!
Super snelle levering, de volgende dag in huis!
Prachtige kwaliteit en alles paste perfect in het autostoeltje, love it!
P.s. ook super dat we een instructiefilmpje kregen via de email hoe we de hoes en zonnescherm konden bevestigen.

Anneleen P.

5/5

Al verschillende hoezen bij jullie gekocht voor de onze autostoelen en steeds heel erg tevreden. Ze passen altijd perfect en zijn superhandig in gebruik! Voor mij mogen er nog meer printjes komen, want ik ben er zo verliefd op telkens! 😍