UV-Fashions - Heino

Esther S.

Op de valreep nog besteld voor de vakantie, wist alleen niet dat het avondlevering was en had kantooradres opgegeven. Dus tot 22:00 op kantoor gezeten 🤣 de volgende avond zou ik al vertrokken zijn, ze hadden nog geprobeerd iets te regelen met de vervoerder maar zat niks anders op. Vriendelijke service en een super fijn pak voor de vakantie, blij mee! 👍

Laila B.

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst. Een tijd geleden kreeg ik een waardebon van 75 euro als waardering omdat o.a. mijn dochter een fotoshoot had gedaan voor UV- Fashion. We hebben zelfs een medewerker van UV-Fashion meegenomen op vakantie om mooie foto's te maken voor UV-fashion (hieraan deden onze andere twee kinderen ook aan mee). Ondertussen werkt deze medewerker niet meer bij UV-Fashion begreep ik van ze.
Onlangs wilde ik iets bestellen en bleek de waardebon niet meer geldig te zijn. Ik nam contact op met UV-Fashion, en zij gaven aan dat de bon te oud was, hoewel er geen vervaldatum op staat. Zij gaven ook aan dat zij niks over deze waardebon kunnen vinden in hun systeem. Ik wilde geen gedoe maken, dus accepteerde ik een coulancebon van 50 euro. Prima, dacht ik.

Vorige week plaatste ik een bestelling van ongeveer 500 euro, waarbij de 50 euro bon werd afgetrokken. Het duurde lang voordat ik de bestelling ontving, dus nam ik contact op met UV-Fashion. Toen kreeg ik een e-mail waarin stond dat ik had geprobeerd hen op te lichten, omdat ik slechts 12 euro had betaald. Ik was in shock, want dat was niet het bedrag dat ik tijdens het afrekenen had gezien. Op mijn bankafschrift zag ik nu inderdaad 12 euro afgeschreven, maar even later weer teruggestort. Ik heb dit helemaal niet doorgehad.
Nu geven ze mij de schuld van dit incident, terwijl er duidelijk iets mis is met hun systeem. Hoe kan ik als klant in hun betalingssysteem?! Bizar dat ze dit überhaupt denken. Daarnaast is het zeer frustrerend dat ze mij niet direct per e-mail of telefoon hebben benaderd, gezien ze al mijn gegevens hebben. Het is dat ik weer over de bestelling mailde, en zij mij toen pas lieten weten waarom ik nog niets had ontvangen. Ik had de spullen hard nodig voor de vakantie. Als ik dit had geweten, dan had ik de vakantiespullen voor de kids ergens anders besteld. Nu hebben we niks en vanwege de naderende vakantie nu ook niet meer op tijd te bestellen/leveren bij andere winkels! Ik voel mij echt bedrogen, en dat allemaal voor 50 euro. Het is een vreemd bedrijf met zeer slechte communicatie en service! Ik ben echt in shock van de beschuldiging!

Michel H.

Vrijdagavond een shirt besteld waarbij duidelijk werd aangegeven dat het maandag aanstaande tussen 9:00u en 22:00u bezorgd zou worden.

Met name hiervoor heb ik besteld bij UV-fashions aangezien ik de volgende dag vroeg op reis zou gaan.
Dit was mijn eerste bestelling bij UV-Fashion, ze kwamen helaas niet opdagen, komt niet betrouwbaar over.

Nu maar weer zien of het geretourneerd kan worden aangezien het bij terugkomst in Nederland voor mij geen nut meer heeft.

Ik kan dit bedrijf dus niet aanbevelen aangezien afspraken niet worden nagekomen.

J L.

Onze kids hadden nieuwe uv shirts nodig. Wat een keuze hier en niet heel duur. 2 shirts van het merk Juja gekocht. Mooie kwaliteit en pasvorm en gemaakt van gerecycled materiaal, heel blij mee!

A.C. V. D. H.

Relatief duur. Wanneer je retourzend wordt je gevraagd eerst iets ander te bestellen, anders betaal je 7,50 retour kosten. Helaas waren veel gangbare maten niet aanwezig, dus toch retour.

Linda T.

Ik wil je op deze manier ontzettend bedanken! Je zal niet kunnen begrijpen hoeveel je voor mij betekend voor nu en hopelijk nog lang in de toekomst. Ik kreeg de diagnose cpld oftewel allergisch voor uv straling en kunstmatig licht. Uv fashion zorgt ervoor dat ik mijn beroep als buschauffeur evengoed kan uitvoeren door deze fantastische kleding wat mij echt beschermd tegen de uv. Toen ik bij jou terecht kwam voelde ik mij echt gehoord en je zette alles op alles om mij te helpen. Dank je...... ik raad jullie aan voor iedereen die het horen wil!!

Reinier R.

Ik had een zwemshirt voor mijn zoontje besteld waarvan de letters eraf vielen (zonder wassen). Vijf sterren omdat uv fashion dit snel en correct heeft opgelost. Het bedrijf is goed bereikbaar en neemt verantwoordelijkheid als dat nodig is. Ik zou hier daarom in de toekomst weer bestellen.

Dennis H.

‘s ochtends besteld en ‘s avonds stond de bezorger aan de deur, sneller dan verwacht, keurig verpakt en prima spullen, past netjes voor onze zoon, laat de zon nu maar komen. Verwachtingen meer dan overtroffen. Top! Ga zo door.