Van Delft Groep - Nieuwkuijk

Rodegra

Zeer slechte service en kwaliteit van werk.
Ook wij hebben een warmtepomp in onze nieuwbouwwoning geïnstalleerd door Van Delft.
Geen onderhoudscontract en andere partijen willen er inderdaad niet aan beginnen omdat ze de installatie niet zelf hebben aangebracht.
Ik raad aan dit bedrijf te vermijden!

Fenna A.

Klachten aan onze warmtepomp hebben 4 maanden moeten duren voordat er een monteur kwam! Deze moesten ook nog meerdere keren terugkomen, toch vervelend voor de werkende mens. Zochten geen contact en moesten zelf overal achteraan. Bij aankomst van onze woning is aangeven dat er een onderhoudscontract bij zou zitten, echter door personeelsgebrek kunnen ze dit niet. Andere bedrijven gaan niet aan de warmtepomp zitten als ze hem niet geïnstalleerd hebben. Dus van hun probleem wordt ons probleem gemaakt en daar lijken ze prima op te gaan.
Met andere woorden: niet tevreden hoe ze omgang met klanten.

Robert W.

Vreselijk slecht bedrijf! Op e-mailberichten wordt niet gereageerd, terugbelverzoeken worden genegeerd. De installatie van mijn warmtepomp is heel slecht gedaan, waarschijnlijk door een onbegeleide stagiair. Er mist gewoon een deel van buisisolatie waardoor de warmte die wordt opgewekt gewoon weer vervliegt. En niemand bij van Delft die hier om geeft. Van buren hoorde ik dat de installatie ook niet goed was ingesteld waardoor de pomp onnodig veel in- en uitschakelt en ook meer stroom gebruikt dan nodig. Daar is van Delft het niet mee eens en daar moet je het maar mee doen.
Als je keuze hebt: doe dan GEEN zaken met dit bedrijf!

Noah M. T.

Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Ben tot twee keer toe VOOR NIETS thuis gebleven voor een onderhoudsafspraak. Na de tweede keer belde ik voor opheldering: bleken ze niet te zijn geweest omdat ze "niet de juiste materialen voorhanden" hadden. Hoe kan dat dan terwijl ze me er wel twee keer voor thuis laten blijven?

Consumenten, als je tijd en geld je lief is, kies dan sowieso voor een ander bedrijf, want ze verspillen zonder schaamte jouw vrije tijd. Vermijd Van Delft als de pest!

Theo G.

Door van delft groep een lucht warmtepomp in ons nieuwbouwhuis laten plaatsen, ze geven garantie zodra deze is verlopen geven ze niet meer thuis.
Terwijl er was belooft na de garantie periode een eenmalig onderhoudscontract aan te bieden. Dit gebeurt tevens niet ze zeggen door personeels te korten kunnen wij u dit niet meer aanbieden meneer.
Nu zitten wij zonder onderhoudscontract en geen enkel ander bedrijf staat er op te springen om een contract af te sluiten om onderhoud te plegen omdat het een luchtwarmtepomp betreft die niet door hunzelf is geplaatst.

Iedersgeval bedankt Van delft wij zitten nog steeds met een niet goed werkende warmtepomp en zonder onderhoudscontract.

Gevalletje garantie tot aan de deur👍🏻

Joyce P.

Vreselijk bedrijf! Onderhoud gehad van BSI die constateerde dat mijn hele ketel doorvoer is weggerot en ik in een levensgevaarlijke situatie zit... vanwege een verkeerd aangesloten ketel!!! onderhoud gehad van van delft in 2018, vanndelft groep gebeld en aangegeven dat ik graag wil dat ze komen kijken omdat ik vind dat zei dit in 2018 hadden moeten zien!! Als je beetje prof bent in je werk... maar nee omdat zei zeggen hem niet geplaatst te hebben en vol te zitten met klanten laten ze me gewoon zitten zonder warm water.... bedankt van delft groep wat een waardeloos bedrijf zijn jullie!!!

Maarten V. C.

De techniek een e-mail beantwoorden hebben ze in ieder geval niet onder de knie. Al meerdere mailtjes gestuurd, die ook echt bezorgd zijn, maar waar geen reactie op gekomen is.
Ook al 2 keer gebeld, beide keren zou ik teruggebeld worden. Ook dat is nog niet gebeurd.

Op 14 november gemaild nog steeds geen reactie. Op 20 november gebeld, ik zou op 22 november teruggebeld worden maar ook niets gehoord.
Op 5 december gemaild dat ik van dit bedrijf verwachtte dat het probleem de 13e opgelost is maar ook geen reactie.
Op 14 december gebeld, ik zou teruggebeld worden maar ook dat blijkt te ingewikkeld

Ken V. D. B.

Vandaag een man met een jongen langs gekomen om de CV ketel, zonneboiler etc..
Bij binnenkomst was die oudere man al chagrijnig.
Blafte die jongen ( collega ) af waar ik bij zat en bijna medelijden kreeg met die jongen. Die vervolgens naar huis is gegaan. Vind het niet zo eerlijk als je iemand zo afblaft terwijl hij ook maar vragen stelt. Snap dus wel dat die jongen vertrokken is.
Man deed alleen maar boos en chagrijnig naar hem toe terwijl ik rustig op de bank zit.