Van Gelder Telecom - Nijehaske

Thorsten V. A.

Onderaannemer van delta netwerk. Afspraak met ze gemaakt dan ze tussen 2 en 4 komen. Komen uiteindelijk om kwart voor 6 Om vervolgens het werk niet af te maken omdat het al laat is. Dan bel je ze op van wat is de planning om het af te maken maar hier geven ze geen antwoord op want dat moet via de onderaannemer. Waarvan ze geen telefoonnummer of naam willen geven zodat je kan vragen naar een planning

Ben A.

Meer dan 1/2 uur aan het bellen geen gehoor . Gemaild geen reactie . Werk uitbesteden aan mensen die geen taal spreken en is het de toekomstig van groot bedrijven in Nederland

Tom J.

Waardeloos flutbedrijf. Al 2x afspraak gemaakt en niet op komen dagen. Schaam je diep dat je zo met klanten omgaat.

Joop T.

Van Gelder is zeer slecht, wachten nu al bijna twee jaar om aangesloten te worden op glasvezel. Meermalen ook bij KPN aangegeven dat we echt not amused zijn. Mede omdat ik een zaak heb die gewoon op een goede verbinding moet draaien ivm pin ed, maar maakt ze allemaal niet uit. Gisteren ook weer afspraak voor na 15u, 's middags nog gebeld en ja zouden komen, vervolgens komt er weer niemand langs. Het is werkelijk schandalig dit. Maar dan laat Van Gelder opeens ook niets meer horen.
Nogmaals dit is werkelijk bij de beesten af.

Chelsey D. N.

Zeer onprofessioneel. Gastonvriendelijk aan de telefoon en vrouwonvriendelijk op praktijk. Daarnaast is de communicatie en wachttijd gigantisch slecht, wij wachten nu al bijna twee maanden op het aansluiten van glasvezel bij onze nieuwe woning. Daarnaast kunnen de mensen die het glasvezel aanleggen geen Nederlands en hebben zij ook geen gastvriendelijke manier aangeleerd. Als bedrijf zou ik mij hier investeren, want zoals de Nederlandse gezegde, "de klant is koning". Dat lijkt bij dit bedrijf ver te vinden. Wij zijn erg teleurgesteld in de omgang van dit bedrijf

TheFallenDevils

Helaas ben je als zzper hier ook aan het verkeerde adres. Ik werdt geplaats met 2 zeer racistische collegas. Vervolgens werdt er niks met me besproken en was het in de praktijk van zoek het maar uit. En dan aan het einde van de dag ligt het allemaal aan de zzper haha. En laat ik niet eens beginnen hoe ze over klanten en vrouwen praten dat is gewoon schrikbarend. Ik ga geen namen noemen of mensen aanwijzen dat zou onprofesioneel van me zijn. Maar het zijn een partij rukkers bij mekaar.

Daniek S.

Ruim 2 maanden geleden een klacht ingediend over schade aan onze auto die door werknemers is gemaakt met glasvezel kabels. We hebben foto’s en video’s gestuurd met bewijs dat ze tegen de auto aan leunen, vallen en kabels schuren. Maar geen antwoord. Al meer dan 10 keer achteraan gebeld. Maar net weer te horen gekregen dat de klacht nog niet was opgepakt. Ondanks dat ik al een aantal keer te horen heb gekregen dat ze er zo snel mogelijk achter aan komen.
Wat een dramatisch slecht bedrijf!

Overigens hele stoep naar de malle moer omdat ze echt een stelletje kneuzen in dienst hebben. Drama bedrijf op de werkvloer en op t kantoor.

Even een update op 20 augustus.
Wij krijgen 14 juli te horen dat de persoon in kwestie wederom ( de 3e keer sinds wij de klacht hebben ingediend) op vakantie is. Week 33 zou er met ons contact worden opgenomen.
Wij hebben nog niks vernomen van dit bedrijf. En zitten nu nog steeds met schade.

Helaas kunnen we niet minder dan 1 ster geven. Dit bedrijf is niet eens 1 ster waard

Bernard V. D. V.

Wat een ongelofelijk slecht bedrijf. Komen niet op de afgesproken datum en reageren niet op berichten en klachten. Werkelijk onbegrijpelijk dat KPN hier mee in zee is gegaan … maar ze blijken zelf ook niets te doen aan het oplossen van de problemen. Ik blijf maar gewoon bij Ziggo.