Rowan W.
1/5
Helaas vooralsnog geen goede ervaring met deze aannemer. Op 27 juni contact opgenomen voor het maken van een vrijblijvende afspraak om bij ons de lekkende gevelbekleding te inspecteren en te laten vervangen, op advies werd ons verteld dit na de bouwvak verder op te pakken (17 augustus).
Tijdens deze inspectie was de eerste indruk goed: kundig geadviseerd en er werd geluisterd naar onze wensen. Een offerte zal volgen werd gezegd. Echter zijn we nu ruim een maand verder en zijn we nog steeds aan het wachten op een prijsopgave (let wel: het gaat hier niet om de aanbesteding van een nieuwe snelweg of een windmolenpark op zee, maar voor het vervangen van de keralit gevelbekleding en optioneel de voordeur).
Na een paar emailtjes heen en weer om het ÊÊn en ander kort te sluiten werd er niet meer gereageerd. De daarop volgende weken heb ik nog twee keer gebeld. Hierbij vertelde een medewerker dat ik teruggebeld zou worden, wat vervolgens beide keren niet gebeurt is. Na een 3de keer gebeld te hebben werd ik uiteindelijk doorverwezen naar de juiste persoon, die mij beloofde dat de offerte zou volgen. Echter zijn we nu weer 13 dagen verder en hebben we nog steeds geen offerte ontvangen.
Het afgelopen jaar hebben wij veel verbouwd en veel te maken gehad met aannemers, waarvan een groot deel helaas de afspraken niet zijn nagekomen (niet komen opdagen, niet meer reageren etc.). Helaas is het bij dit bedrijf niet anders, wat enorm zonde is aangezien de technische kennis er wel is.