Waal Bouw - Vlaardingen

Stefano Z.

Blij met m’n net opgeleverde appartement.
Bouw is ok verlopen, communicatie vanuit Waal was ook Ok, had iets beter gekund.
Aankoopproces en de hulp bij maken van keuzes waren goed

Jacqueline H.

De communicatie na aankoop, is ruim voldoende. Je krijgt als kopende partij gekoppeld aan een medewerker en daar kan je zowel via de portaal als telefonisch een vraag aan stellen.
Verbeterpunt is dat bij een project wat bijna 2,5 duurt meer nieuwsbrieven naar kopers gestuurd had kunnen worden.

Wel denk ik dat er tijdens de bouw om de stijgende bouwkosten te drukken op bepaalde onderdelen qua afwerking bezuinigd is. Wellicht is dat met projectontwikkelaar besloten.

Na oplevering is de uitvoerder met klein team in dienst nog aanwezig om alles ook de openbare ruimte keurig op te leveren. Hier kunnen kopers ook nog met bepaalde vragen terecht. Goed hard werkend team.

Al met al ben ik tevreden.

Sander K.

De oplevering van onze woning verliep over het algemeen goed. Er waren bij de eerste oplevering wel een aantal punten die niet helemaal in orde waren – zoals kleine afwerkingsfouten en een paar technische gebreken. Gelukkig werden deze zaken snel opgepakt en naar tevredenheid opgelost door de aannemer.

De communicatie verliep vlot en we kregen steeds snel een reactie op onze meldingen. Dat gaf vertrouwen. Ondanks de paar opstartproblemen zijn we uiteindelijk erg tevreden met het eindresultaat en wonen we nu met veel plezier in ons nieuwe huis.

Marcel V.

Sterke punten:
* De communicatie met Waal verliep over het algemeen prettig. Mijn contactpersonen waren goed bereikbaar en namen de tijd om vragen te beantwoorden.
* De kwaliteit van de afwerking is naar tevredenheid. De gebruikte materialen en het eindresultaat komen overeen met mijn verwachtingen.
* Ik waardeer de betrokkenheid van Waal gedurende het proces – het voelde niet alsof ik er alleen voor stond.

Verbeterpunt:
* Ook de logische optie van een wandcontactdoos geplaatst in de berging standaard in de optielijst opnemen en die optie niet pas op een laat moment kenbaar maken.

Toelichting:
Over het geheel genomen ben ik tevreden over het traject en de samenwerking met Waal. Mijn ervaring is dat er bij Waal zeker aandacht is voor de klant, en dat de intentie om kwaliteit te leveren zeker aanwezig is.

Yasemin

Vandaag de sleuteloverdracht! 🥳🥂! We zijn heel tevreden over de werkzaamheden van Waal. Waal heeft ons gedurende dit project goed bijgestaan en goed begeleid! Bedankt voor de inzet Waal! Regina is een topper. Grt. Familie Sahin

Celine V. D. W.

Tijdens de bouw was de communicatie prima, de voorschouw en de oplevering zijn ook goed verlopen. Echter liepen we nu wel tegen het punt aan dat de 3 maanden van service en nazorg nog niet in zijn gegaan, maar een melding ook niet meer gemaakt kan worden bij Waal. Voor deze tussenperiode van oplevering en tussen de 3 maanden van service en nazorg zou nog een oplossing moeten komen.
De woning is over het algemeen netjes opgeleverd!

Mink K.

De bouw en oplevering liep helemaal volgens plan.
Wij zijn blij met ons appartementje. We zijn goed geholpen voordat de bouw begon met alles uitzoeken door Janice.
1 minpunt is de parkeerplaats, die was niet af en er konden maar heel weinig auto’s parkeren. We kregen 24 juni de sleutel en zaterdag 5 juli werd er pas gewerkt aan de parkeerplaatsen.
Verder wilden wij kijken of we een parkeerplek konden huren, tijdens de Vve is dit besproken en zou dit nog teruggekoppeld worden. We hebben niets meer gehoord.

pim S.

Prettige ervaring gehad met Waal bouw.
Tijdens de bouw:
Goede communicatie wanneer er vragen waren over de bouw.
Echter waren er weinig updates van de bouw wat soms wel leuk kan zijn.
Oplevering:
Zeer nette oplevering met weinig herstelpunten. Meestal hoor je dat er veel herstel punten zijn bij nieuwbouw. Dit was in ons geval niet aan de hand.
Super bezig en ik ben blij met mijn appartement!