WMF - Batavia Stad Fashion Outlet - Lelystad

Dilara A.

Op 30 december 2024 bezocht ik samen met mijn familie de WMF Outlet. Tot mijn verbazing werkt daar, zelfs nu in 2025, nog steeds een oudere, racistische medewerkster (blonde vrouw met bril). Deze mevrouw maakte een opmerking tegen mijn 6-jarige zusje, in een asociale toon: “Doe dat niet, het zijn geen goedkope pannen.” Hiermee impliceerde ze dat wij ze niet zouden kunnen betalen, terwijl mijn zusje niets had beschadigd. Haar toon en houding waren duidelijk hoorbaar en zichtbaar in de winkel. Vervolgens liep ze op een agressieve manier naar mijn moeder toe en duwde haar opzij. Dit gedrag was uiterst respectloos en duidelijk racistisch.

Nas S.

De medewerker kon niet groeten en pas toen we hele tijd keken en de opmerking maakte we gaan wel elders waar wij wel geholpen worden zei de dame wilt u geholpen worden? Nee ik kom hier mijn tijd verdoen. Tuurlijk wil ik dat. Wij erna naar home cook ook bagger personeel. De dame kon wel hoi zeggen maar niet helpen te druk met staren naar de pc. Toen green chef vriendelijke dame uit zuid Amerika zo warm ontvangen en goed geholpen ga daar meteen de volgende keer naar toe.

Gesien P.

Ramp!!!
Koffie machine geeft binnen de garantie periode problemen.
Terug gegaan naar de winkel. Kreeg uitgebreid uitleg dat ik dit terug moest sturen naar service punt. (dit werd tig keer herhaald )
Alsof ik verstandelijk beperkt ben.
Dit is geen service.
Uiteindelijk besloten om de machine achter te laten. Collega zou terug bellen . Na 6 dagen nog geen bericht.

Tom V. L.

Lang geleden dat ik zo schandalig te woord ben gestaan. Ruim een jaar geleden nieuwe pannen gekocht voor totaal 300 euro. Twee van de pannen gaan kort na elkaar stuk. Volgens de mevrouw van de winkel omdat wij er slecht mee zijn omgegaan. Pannen enkel schoongemaakt met de speciale borsteltjes van WMF die we erbij gekocht hebben. Nooit in de vaatwasser gedaan.

Dan kun je beter de pannen van de Albert Heijn spaaractie gebruiken. Die gaan langer mee.

Ik probeerde op een nette manier aanspraak te maken op garantie, telefonisch, rechtstreeks via de winkel. Die werd eigenlijk direct afgewezen, zonder de situatie precies te kennen. Ik kon wel foto's sturen naar een e-mailadres die ik nergens kan vinden. Duidelijk om me af te wimpelen.

Op internet zijn er veel mensen met hetzelfde probleem, terwijl er ook veel positievere recensies zijn. Het lijkt alsof ik (net als veel anderen) een maandagochtend modelletje heb gekregen.

Ik hoop dat WMF Bataviastad een uitzondering is, maar neem de garantie van 2 jaar zeker niet te serieus, deze geldt eigenlijk alleen als je het voor elkaar krijgt om het handvat los te krijgen van de pan. Dat valt namelijk onder de garantie.

Bart V. W.

Honden niet welkom!

Dus geen WMF hier.

Tirhas B. B.

Ik ben gestren Bij WMF winkel in batavia stad geweest en ik was heel erg slecht service gekrijgen van de medewerker. 😡😡😡
Zij gediscriminert voor mijn man en mijn kindren alle klanten mag kijken rond lopen maar zij zegt voor mijn kindren dat ze mag alen kijken met oogen maar niet aanraakn want dit is heel duurematrial gezegd voor 11 en 13 jaar oud kindren en ik heb ook gezegd voor mijn kindren dat ze moet voorzichtig zijn en voor de medewerker ik zocht ze zijn grote kindren gezegd toen zij ik weet niet hoe jij opgevoed
jou kindrenik ik ben opgevoed van mijn ouders met oogen kijken maar niet aanraakn. Mijn kindren dan mag van ons kijken volen als niet te zwaar of gevaarlijker is dus ze moeten leren voorzichtig zijn ze zijn ook niet baby's.
ik heb echt slecht ervaring van dit winkel 😡

gidi B.

De service en kwaliteit van het personeel in deze winkel is echt waardeloos, ik snap als het druk is dat je even moet wachten. Maar dat er wordt gezegd we hebben nu geen tijd voor u kom maar een andere keer terug ECHT waardeloos dit …

Chris M.

Ik heb eenzelfde ervaring als Martha gehad vandaag. Op dinsdag 28 juli bij WMF geweest, maar wat een onvriendelijk en nare dame werkt daar! Haar houding is respectloos en ontmoedigend om naar binnen te gaan. Zeker vergeleken met WMF in roosendaal is dit een wereld van verschil. Ik ben zelf groot fan van WMF en Silit en was van plan mijn keuken aan te vullen met spullen, maar door de houding van de medewerker daar had ik niet eens meer de moeite genomen om een aankoop te doen.