Yas Installatie | CV & Airco installateur, onderhoud en storingen - Groningen

Egbert Oldenboom

Eerste contact met Yas Installatie was nav een lekkende zelfontluchter van de cv. Dat was snel en vakkundig gerepareerd. Nav deze positieve ervaring een afspraak gemaakt voor installatie van een airco en nieuwe cv. Aanvankelijk was de airco (merk LG) niet op tijd geleverd door de leverancier, maar hierover werd op tijd en helder gecommuniceerd. Installatie van beide apparaten was vlot en vakkundig. Prima ervaring dus.

K. B.

Het begon positief met een snel bezoek en offerte. Afspraak gemaakt voor installatie airco. Op de dag van de afspraak ontvingen we een berichtje dat de afspraak niet doorging, er zou geen steiger zijn. Dag vrij genomen en dan last minute afgezegd. Vervolgens zou er een nieuwe afspraak komen, moesten er zelf meerdere keren achteraan om dit voor elkaar te krijgen. En helaas vandaag zou de airco worden geïnstalleerd maar hij is gewoon niet op komen dagen. Weer dag vrij genomen voor niks. Meerdere keren gebeld, voice mail ingesproken maar geen enkele reactie. Wat een enorme teleurstelling en echt waardeloos! Geen woorden voor en 1 ster is teveel!

Pantsu roji

Ik ben ontzettend tevreden met de service van yas installatie . Vanaf het eerste contact was het duidelijk dat ik met een professional te maken had. De monteur kwam stipt op tijd, legde alles duidelijk uit en werkte zeer efficiënt.

De installatie van de nieuwe CV-ketel verliep vlekkeloos en binnen de afgesproken tijd. Wat ik vooral waardeerde was de nette werkwijze; alles werd schoon en netjes achtergelaten. De monteur nam de tijd om alle functies van de nieuwe ketel uit te leggen en beantwoordde al mijn vragen geduldig.

Daarnaast was de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. Ik zou yas installatie zonder aarzeling aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en kundige CV-ketel installateur. Bedankt voor de topservice!

---

Rianne Akker

Jammer dat je genegeerd word door deze man! Afspraken zijn niet nagekomen. En er kwamen alleen maar bijkomende kosten bij. Helaas heeft hij de klus niet afgemaakt en heb ik een zeer nare nasmaak van dit bedrijf. NIET in zee gaan met dit bedrijf, het komt niet goed!

Anoar

Ik ben hartstikke tevreden met de service van Yas Installatie! Ze hebben recent een airco bij mij geïnstalleerd en alles ging snel, professioneel en eigenlijk wel vlekkenloos. De prijs viel voor hun service reuze mee vergeleken met andere installatiebedrijven. Ik kreeg het gevoel dat elke cent het waard was. Ik waardeer hun aandacht voor detail, goeie klantenservice en een eerlijke prijs. Ik zou Yas Installatie zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die opzoek is naar een betrouwbare en betaalbare installateur.

Henny Kleinbergen

Airco en cv ketel laten installeren op een zeer vakkundige manier. Hij kwam op de afesproken dag en alles heel netjes gemonteerd. 1 airco lekte wat kan gebeuren ook dat wat binnen en dag verholpen.
Al met al een mooi stukje vakwerk.

Jeroen ter Heide

Super goed! Komt in tegenstelling tot anderen de situatie ter plaatse bekijken en geeft daarbij een realistische offerte. Akkoord op de offerte gegeven en op het afgesproken tijdstip is de airco vakkundig gemonteerd.

Gwen Mied

Helaas 2x een slechte ervaring gehad. Gebeld en offerte gevraagd maar daarna niks meer van gehoord en contact werd genegeerd. Veel later (een maand?) toch nog contact gehad en toch nog een afspraak gemaakt. Stom, maar fouten gebeuren. Toen op de datum van afspraak, niet komen opdagen. Proberen te contacteren. Eerst lukte het weer niet, later wel. Kreeg het excuus dat ik nooit had gereageerd. Alweer een leugen. Toen ik zowel telefonisch als mail erbij haalde dat het tegendeel bewees, gaf die toch maar toe dat het fout was gegaan met de boekhouding. Tuurlijk nooit excuses aangeboden, alleen andere de schuld geven. Nu 2 maanden later nog steeds CV problemen dus niet opgelost.

Erg jammer, want heb veel moeten plannen en regelen voor deze afspraak. Bespaar je tijd, geld en frustratie en ga naar een ander bedrijf.

Edit: Ik zie nu dat er geantwoord is of de review en wil nog even wat informatie toevoegen.
-Nadat er was gezegd dat wij nooit hadden geverifieerd en/of gemaild, en nadat wij al het bewijs erbij hadden gehaald dat we dat wel hadden gedaan, was toch maar gezegd dat er misschien iets was fout gegaan met het inboeken van de afspraak. Het kwam er toch uiteindelijk uit dat 'iemand' de foute datum had ingepland in zijn agenda. Fouten gebeuren maar dat dit de 2de keer was, en hoe meneer Yas ermee was omgegaan was erg storend.
-Het geld van de eerste afspraak was terugbetaald nadat we het terug hadden gevraagd ivm meerdere fouten en manier van contact, maar de kosten van reizen en voorbereidingen was (logies) nog steeds voor onze rekening. Dus het heeft ons jammergenoeg toch echt geld gekost.
- En nee, nooit excuses aangeboden.