Zwaluw Comfortsanitair - Zeewolde

Johan V. D. S.

Je betaalt de hoofdprijs voor zeer slecht geleverd werk. € 9.000 betaalt voor een inloopdouche, welke eruit ziet als een goedkoop showroommodelletje uit de lokale bouwmarkt. Zeer lelijk gekit, deurtjes kieren aan de onderkant, bij 1 deurtje zit 1cm ruimte onder. Een glaswand is scheef geplaatst. Met de vertegenwoordiger andere afspraken gemaakt dan dat er in de praktijk is geleverd qua materiaalkwaliteit. Wij voelen ons echt belazerd. Als je € 9.000 betaalt voor een douchecabine, verwacht je op z'n minst een professionele plaatsing. Met de vertegenwoordiger afgesproken dat de afvoer aangepast zou worden. Dit is niet gebeurd. Er is een houten frame gemaakt, waar de douchevloer op is geplaatst. Als opvulling tussen de douchebak en de vloer van de badkamer zelf hebben ze stroken "boeideel" geplaatst met montagekit. Overal lelijke kitnaden, klodders montagekit en kieren. Heel veel spijt dat we met dit bedrijf in zee zijn gegaan.

Anja A.

Op vrijdag de 13e werd onze nieuwe inloopdouche geplaatst.
Op 4 juni was Nick bij ons thuis geweest en hij heeft ons heel goed geïnformeerd wat de mogelijkheden waren.
Na een goed overleg en het uitkiezen van de kleuren en materialen hadden we met zijn drieën een uiteindelijke keuze gemaakt en zou de douche binnen 1 dag geplaatst gaan worden ( wie wil dit nou niet?)
Het was wel even wachten want we zaten natuurlijk ook nog eens vlak voor de vakantietijd.
De factuur kon in 2 gedeeltes voldaan worden; 50% voor de levering en de andere 50% na de levering.
Toen het eenmaal zover was (de douche zou op 12 september geplaatst worden) werd er s'morgens na 9 uur gebeld door de planning dat beide monteurs ziek waren.... dat was dus een grote teleurstelling. Maar diezelfde dag werden wij nog teruggebeld dat er 2 andere monteurs de volgende dag zouden komen.
Op de montagedag kwamen Stefan en Hakim bij ons de douche plaatsen. En wat hebben ze hun best gedaan!! Van morgens 08:30 tot avonds 20:30 hebben ze een prachtige inloopdouche geplaatst; zie het resultaat op de foto's.
Ook werd er door hun meegedacht: het schuine stuk van het oude ligbad zou beter staan als deze v.w.b. de inloopdouche recht zou worden, en gelijk hadden ze.
We hebben zelfs een gezellige dag gehad met deze 2 mannen; en lekker 2 x samen gegeten 😉
Bij de oplevering werd alles nog even keurig uitgelegd , ook wat betreft het onderhoud.
De mannen hebben alles netjes opgeruimd dus je bent echt compleet ontzorgd: alles wordt afgebroken, opgebouwd en opgeruimd.
Advies is logisch: ongeveer 48 uur laten drogen en dan genieten van je heerlijke onderhoudsvriendelijke douche!
Na de afbetaling netjes een bevestiging gekregen van de administratie, top!
Alleen (nog) geen telefoontje gekregen van Zwaluw of alles naar wens is?
Wij hopen jaren van deze prachtige douche te kunnen genieten!

Alie J.

Geweldige monteurs die Kenny en Amjed! Mooie badkamer gemaakt in minder dan 2 dagen! Professionele heren die hun vak verstaan, zeker een aanrader.

Robin S.

- Eén van de redenen voor de aanschaf van een douche van Zwaluw Comfortdouche, was de hoge instap van onze oude douche. Volgens de verkoper bij ons thuis zou bij de nieuwe douche de instap niet hoger worden dan de dikte van de douchebak. Op de dag van plaatsing bleek de instap toch hoger te moeten worden i.v.m. de afvoer. Dit is niet onoverkomelijk, maar het was netter geweest, als we dat vanaf het begin hadden geweten.
- De thermostaatkraan was scheef gemonteerd. Hiervoor zijn de monteurs, nadat wij de melding hiervan hebben gedaan, meteen teruggekomen. De klacht is verholpen, maar wij zijn van mening, dat de monteurs dit zelf voor de oplevering hadden moeten constateren en verhelpen.
- De geleverde handdouche was beschadigd. Wij kwamen daar de volgende ochtend achter. Dit was blijkbaar wel door de monteurs geconstateerd (zonder dit aan ons te melden!), aangezien we de volgende dag al een vervangende handdouche kregen opgestuurd, voordat wij een melding van de constatering hadden gedaan. Dat is service. Waar wij echter niet blij mee zijn, is dat de vervangende handdouche van een ander type is en wij deze niet bij onze douche vinden passen. Na melding is alsnog de juiste handdouche opgestuurd.
- Bij ingebruikname van de douche bleek de afvoer niet goed te werken, waardoor het douchewater de badkamer in stroomde. Zwaluw heeft een monteur langs gestuurd om ook dit te verhelpen.
Ondanks dit zijn wij heel blij met de douche en tevreden over de service.

Esther V.

Een 12 geef ik. Wat een top bedrijf. Of ik heb per ongeluk te maken gehad met de besten van het team ;).

Zonder overdrijven: account/sales met Arjen trok me over de streep. Ik wilde dit al heel lang, maar zag op tegen de kosten en de verbouwing. Arjen keek actief met me mee, ook al was het niet de duurste oplossing. Ik ging ervoor.

En blij dat ik nu ben!
Kenny en Amjet waren verantwoordelijk voor de uitvoering. Ik werd er vaak bijgetrokken om te beslissen. Ik voelde dat ze voor mij de beste oplossing wilden. Ook dachten ze mee. Sommige dingen zijn ten goede veranderd mbt de offerte. Zoals de plek van de steunstang mbt de toekomst (ik ben nu 53). En wat hebben deze mannen hard gewerkt! Nauwelijks pauze en hard aan de slag. Wat mij betreft mag daar ook iets tegenover staan 💶

Wat ik al schreef. Een 12. Ga ervoor en overkom je zorgen en budget. Dit is het echt waard!!!

edwin W.

Ik heb de badkamer 2 jaar geleden laten renoveren voor €11.000.
Badkamer was zeer slecht afgewerkt, afspraken werden niet nagekomen.
Telefonisch bijna niet te bereiken.
Badkamer is tot op heden nog steeds niet goed afgewerkt.
Dit was echt geen €11.000 waard!
Ze hebben zelfs de oude kranen gebruikt.
En het bad meubilair wat er al stond is ook hergebruikt.
De frustratie zit nog steeds hoog bij mij.
Vandaar deze review.
Wees gewaarschuwd mensen, lees goed de reviews voordat u iemand aanneemt voor een klus.

Douwe

DRAMA bedrijf, niet aan beginnen. Doen maar wat, geen tekeningen geen plan. 2 dagen montage word 3 weken. komen dan wel dan niet, niet bereikbaar, leidinggevenden worden afgeschermd, email zonder naam en telefoonnummers, werken met uitzendkrachten en of ZZP ers. Op zich wel prima mannen maar lang niet allemaal allround vakmensen en dus niet in eigen dienst. Ze werken van 8.30 tot 14.00 Duur en de kwaliteit van de meubels niet in verhouding tot de prijs. WEES GEWAARSCHUWD!

Update: inmiddels ben ik op veel Social Media geblokkeerd door Zwaluw "comfort" sanitair.. tegen een ieder die door dit bedrijf is benaderd voor een renovatie of aanpassing zou ik willen zeggen NIET doen, je betaalt veel te veel voor erbarmelijke kwaliteit, beloftes worden niet nagekomen.. Alle positieve reviews die hier zijn te vinden zijn als je het goed overziet over het algemeen redelijk anoniem en niet of nauwelijks te verifiëren.. Mensen die echt vragen hebben over het hoe en wat van dit bedrijf mogen mij altijd benaderen of reageren.. Veel reacties zijn negatief en nogmaals een gewaarschuwd mens ....

Marianne H.

Kenny en Amjed hebben deze week mijn badkamer gerenoveerd. Zij hebben keihard gewerkt en alles goed in overleg gemonteerd. Helaas ben ik minder tevreden over Zwaluw zelf omdat de verkoper “vergeten” was een kraan op de factuur te vermelden en ondanks dat ik een totaal bedrag was overeengekomen voor een complete badkamer moest ik extra betalen voor de kraan. Ik zou nog worden teruggebeld of er iets aan de prijs van de kraan kon worden gedaan maar zo zei de verkoper: We geven geen kranen weg🤣😂
Kenny en Amjed hebben dit vervelende akkefietje ruimschoots gecompenseerd. Ik ben ontzettend blij met mijn badkamer en het eindresultaat. Bedankt Kenny en Amjed voor jullie initiatieven, meedenken en oplossingsgerichtheid, het resultaat is geweldig👍