Juwelier van Arensbergen: Juwelier en Goudsmid Boxmeer - Boxmeer

Jennifer E. J.

Ik kan deze juwelier ten zeerste aanbevelen! We zijn fantastisch geholpen bij het uitzoeken van zowel de verlovingsring als onze trouwringen. De klantvriendelijkheid is werkelijk uitmuntend; we voelden ons vanaf het eerste moment op ons gemak. Toen het steentje van de verlovingsring loskwam, werd dit zonder enige moeite vervangen. Dankzij de goudsmid op locatie werden we ook nog eens zeer snel geholpen bij het vermaken van de ringen. De uitgebreide catalogus bood een prachtige selectie, wat het hele proces des te plezieriger maakte. Een topzaak waar klanttevredenheid voorop staat!

Jennifer & Camiel

Milou A.

Voor onze trouwdag bij Kim en Tjeerd in de prachtige winkel geweest in Boxmeer. Kim heeft tijdens het uitzoeken van onze trouwringen ruim de tijd genomen voor ons, alles uit de vitrine gehaald, zodat we een weloverwogen keuze konden maken. Uiteindelijk super tevreden met het eindresultaat! De trouwringen zijn gegraveerd en mijn verlovingsring is weer helemaal blinkend gemaakt. Top service! Dank!

Laura L.

Mijn broer en ik hebben deze zomer een as sieraad laten maken bij Van Arensbergen en we zijn ontzettend tevreden. Het personeel was vriendelijk, empathisch en zeer behulpzaam. Ze namen de tijd om naar ons verhaal te luisteren en begeleidden ons geduldig door het hele proces.
Het eindresultaat was prachtig en overtrof al onze verwachtingen.

We zijn dankbaar voor de warmte en het begrip dat we hebben ervaren. Een absolute aanrader!

J.M.H. S.

Na klacht met fysiek geweld door eigenaar buiten de deur gezet.

Seiko horloge bij Juwelier Van Arensbergen afgegeven met het verzoek om het gebroken (doorgeroest) kroonwiel-asje en het kroonwieltje te vervangen.
Daarbij is ’n prijs voor de reparatie afgesproken, onder voorbehoud dat ik vooraf gebeld zou worden als er meer aan de hand was dan alleen het gebroken asje waardoor de kosten hoger zouden worden.
Reparatie zou tot 3 weken gaan duren.
Na 14 dagen kreeg ik bericht dat het horloge klaar was en opgehaald kon worden.
Thuis bleek echter al snel dat het horloge haperde en steeds opnieuw na ’n enige tijd stil bleef staan.
Nog dezelfde avond de winkel hiervan per email op de hoogte gesteld.
Daags erna telefonisch afgesproken dat ik het horloge na het weekend terug zou brengen.
In dat telefoongesprek begon de medewerkster al meteen haar stoepje schoon te vegen met de opmerking dat de vervanging was uitgevoerd en dat voor hen daarmee de kous af was.
Terug in de winkel bleef die medewerkster (wat later de eigenaresse bleek te zijn) bij haar standpunt en wilden ze het daar verder bij laten. Daar nam ik natuurlijk geen genoegen mee.
Na veel heen en weer gepraat wilde ze mijn geld teruggeven nadat ze eerst het asje weer had verwijderd.
Uiteraard ging ik hier niet mee akkoord. Ik had ’n probleemloos lopend horloge afgegeven, en wilde ’n lopend horloge terug.
Op ’n gegeven moment kwam er nog ’n medewerker de winkel in (wat later de eigenaar bleek te zijn) die zich achter mij opstelde terwijl ik nog steeds met de eigenaresse in discussie was.
Onverhoeds werd ik door de eigenaar in de rug aangevallen en door hem en ’n ateliermedewerker met fysiek geweld buiten de deur gezet.
Mijn haperende horloge werd door de eigenaresse samen met het geld in ’n plastic zakje op straat gedeponeerd.
Wat ’n juweliersbedrijf! en wat ‘n helden om 'n klant van 71 jaar met 2 man sterk op gewelddadige wijze de deur uit te werken.
Juwelier Van Arensbergen kan er trots op zijn.
De eerste keer in m’n leven dat ik zoiets mee maak.

Renee B.

Wat een prachtige juwelier! Ik ben super fijn geholpen. Bij binnenkomst werd ik warm welkom geheten. Ik was opzoek naar een bijzondere ring. De eigenaresse nam uitgebreid de tijd om naar mijn wensen te luisteren. Uiteindelijk is er op maat een proefontwerp voor mij gemaakt. Waarbij ik al een goed beeld kreeg en nog een keuze kon maken uit verschillende mooie edelstenen.
Het was erg leuk om het proces te ervaren waarbij ze mijn wensen hebben vertaald naar daadwerkelijk een prachtige ring. Super blij met het eindresultaat! Ontzettend bedankt voor jullie kennis, kunde en aandacht.

Robert V. D. B.

Begin 2023 hebben we bij Juwelier van Arendsbergen in Boxmeer onze trouwringen gekocht. Wij zijn vanaf begin tot eind erg goed geholpen.

Toen we de eerste keer binnen kwamen lopen om te oriënteren, zijn we vriendelijk ontvangen door Kim. Ze nam uitgebreid de tijd voor ons, ondanks dat we zelf nog niet precies wisten waar we naar op zoek waren.

Met haar hulp hebben we uiteindelijk de perfecte trouwringen gevonden en zijn we van het moment dat we de keuze hebben gemaakt, tot het moment dat we de trouwringen konden ophalen, telkens netjes op de hoogte gehouden van de voortgang en verwachting.

Dank je wel Kim en team van Arendsbergen!

Iris P.

Absoluut niet tevreden over de service van deze juwelier. Ik had mijn Alfex horloge gebracht voor een nieuwe batterij (horloge gekocht destijds bij Le Blanc) en dit kon blijkbaar niet meteen omdat het een apart horloge is waarbij het klokje omhoog en omlaag kan schuiven via een staafje en men voorzichtig de achterkant moest openen. Ze zou het een collega vragen die hier meer ervaring mee had. Een paar dagen later teruggekomen, batterij was nog steeds niet vervangen (druk, ze stond er alleen voor, personeelstekort) en de betr. medewerkster die ik toen had gesproken zou het meteen doen.. en toen brak het staafje af! Excuses, ze zou vragen aan de edelsmid om dit te repareren, kortom ik moest een keer terugkomen vanuit Cuijk. Weer paar weken later liep ik de winkel in en kwam ze me tegemoet dat het nog niet klaar was (?!) en heeft ze het uiteindelijk zelf gerepareerd. Ik kom hier niet meer terug. Service was bij Le Blanc stukken beter.

Dorothy S.

Trots op mijn moeders ring die prachtig hersteld is door Kim van Arensbergen en haar team in Boxmeer. Hartelijk in contact en steeds meegedacht. Enorm blij mee want dit stukje goud heeft voor mij emotionele waarde… dank!