Mam & Mie Baby Store - Boxmeer

Familie K.

We zijn opnieuw super goed geholpen door Mam en Mie Babystore! Dit is inmiddels de tweede babykamer die we hier in 5 jaar hebben aangeschaft en ook dit keer was alles weer perfect geregeld. We hebben een prachtige Romina kamer besteld, compleet met aankleding op maat, en alles werd binnen 4 weken netjes geleverd. De service is persoonlijk en vriendelijk, en ze denken echt met je mee. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en goede service

Shania L.

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Mam & Mie Baby Store, en hoewel de webshop er professioneel uitziet, was mijn ervaring helaas minder positief dan gehoopt.

De levering van mijn bestelling duurde aanzienlijk langer dan op de website vermeld stond. Na het plaatsen van de bestelling ontving ik geen duidelijke updates over de status van de levering, wat voor onzekerheid zorgde. Toen ik uiteindelijk contact opnam met de klantenservice, duurde het vrij lang voordat ik een reactie kreeg.

Daarnaast verliep het retourproces omslachtig. Het kostte veel moeite om duidelijkheid te krijgen over hoe ik het product kon retourneren, en het duurde meerdere weken voordat ik mijn geld terugkreeg. Uiteindelijk heb ik het bedrag ontvangen, maar de afhandeling had voor mijn gevoel klantvriendelijker en sneller gekund.

Wat me daarnaast opviel is dat de webshop niet is aangesloten bij een keurmerk zoals Thuiswinkel Waarborg. Dat gaf me het gevoel dat ik als consument minder zekerheden had, vooral omdat er geen onafhankelijke partij is waar je terecht kunt bij problemen.

Op basis van mijn persoonlijke ervaring zou ik anderen aanraden om goed na te denken voordat je hier bestelt. Als je waarde hecht aan snelle levering, duidelijke communicatie en betrouwbare service, dan is het misschien verstandig om ook alternatieven te overwegen die wel bij een keurmerk zijn aangesloten. Zelf zou ik in de toekomst kiezen voor een webshop waarbij ik meer zekerheid heb en achteraf kan betalen.

B B.

Wij hebben bij Mam en Mie de babykamer gekocht! Helemaal super totaal geen klachten. Maar de kinderwagen is kapot en de wipstoel. Ik ben inmiddels vanaf februari aan het contacten voor een oplossing. Meestal krijg je geen reactie. Of pas weken later. De communicatie is ontzettend slecht. Ik hoop dat het opgelost gaat worden. Leveren mooie spullen, maar de aftersales laat de wensen over. Dus mocht er iets kapot gaan krijg je geen garantie

Greet S.

We hebben hier spullen gekocht voor onze kleinzoon, maar we komen hier nooit meer terug. De eigenaresse, Betje geloof ik dat ze heet, heeft ons echt heel slecht geholpen. Ze doet alsof ze alles weet, maar eerlijk gezegd heeft ze totaal geen smaak. Alles wat ze aanraadde sloeg nergens op en het leek meer alsof ze bezig was met haar haar dan met klanten helpen.

Ze luisterde niet echt naar wat we zochten en gaf steeds dingen aan die totaal niet bij ons pasten. Je komt voor advies, maar dat krijg je dus niet. Alles draait om hoe zij eruitziet, niet om de baby of de klant.

Er liep ook een vreemde man rond in de winkel, geen idee wie dat was, maar die deed ook heel interessant. Alsof hij belangrijk was of alles beter wist. Hij begon allerlei verhalen te vertellen over wat hij wel niet allemaal had gepresteerd in het leven zonder dat we hierom vroegen. Vond het echt een rare sfeer daar.

Zonde, want we hadden graag een lokale winkel gesteund, maar dit was een heel vervelende ervaring. De website is fantatisch maar maakt niet waar wat ze daar verkopen. Wij gaan voortaan ergens anders naartoe, waar ze wél normaal doen en goed helpen.

Djailey S.

Ik heb hier een ledikant gekocht voor m’n baby, met zo’n zacht hoofdbord. Zag er mooi uit, maar was echt levensgevaarlijk. M’n kindje zat vast met z’n gezichtje in die zachte stof en kreeg bijna geen lucht meer. Echt doodeng. Gelukkig was ik erbij, anders was het misschien fout gegaan.

Ik ben terug naar de winkel gegaan, maar ze deden echt alsof het niks was. Ze zeiden dat het niet gekeurd is, maar dat ze het “gewoon zo” verkopen. Bleek dat het gemaakt is door een naaister die niemand kent. Geen merk, geen keurmerk, niks. Gewoon iemand die het in elkaar naait, en dan verkopen ze het voor veel geld. Dat voelt niet goed.

Ik vind dit echt niet kunnen. Je vertrouwt erop dat spullen voor baby’s veilig zijn, zeker als je naar een babywinkel gaat. Maar dit is gewoon gevaarlijk spul. Ik koop hier nooit meer wat, en ik hoop dat andere ouders dit ook weten. Denk echt goed na voor je hier iets haalt. Ze denken alleen aan geld, niet aan je kind.

hmizoe 1.

Ik ben super blij met mijn aankoop bij Mam & Mie! Het personeel nam alle tijd om mij te adviseren. De kwaliteit van de producten is top.

teamcharizard

Fantastische winkel! Heel veel keuze in kinderwagens, babykamers en accessoires. Persoonlijke service en echt verstand van zaken. Aanrader voor elke (aanstaande) ouder!

Pascal

Een fantastische winkel met oog voor detail. Alles is van hoge kwaliteit en de service is vriendelijk, persoonlijk en betrouwbaar. Ik beveel Mam & Mie van harte aan aan iedere (aanstaande) ouder